Microchip Anhänger zu Petsafe petporte smart flap

[nairobi2078]

Moin moin und einen schönen guten Tag,
ich bin neu hier und hoffe, dass ihr mir helfen könnt.

Wir sind Dosenöffner und Personal von 3 Freigängern. Wir haben gerade eine Katzenklappe von Staywell Petsafe smart flap Microchip eingebaut. Beim programmieren der Chips, die den Katzen bereits eingepflanzt sind, haben wir festgestellt, dass diese nicht ausgelesen werden und die Klappe nicht den Eingang freigibt. -- Ich hoffe, ihr wisst, was ich meine?

Nun ist meine Idee: es gibt doch für Petsafe diese Microchip-Anhänger für das Halsband.

An der Klappe ist das Lesegerät oben im "Außenvordach" angebracht und der Anhänger hängt am Hals unter dem Kopf.

Habt ihr Erfahrungen damit, ob das Lesegerät trotzdem den Chip im Anhänger auslesen kann oder ist da "zu viel Katze" zwischen Anhänger und Lesegerät?

Bitte keine Nachrichten, wie z.B. kann ich nicht sagen, die Klappe habe ich nicht usw.!

Vielen Dank für eure Hilfe

Ines

 

[doppelpack]

Wenn keiner der drei Chips ausgelesen wird und die Klappe ist ja scheinbar neu, dann würde ich von einem Programmierfehler oder Defekt ausgehen.
Warum nicht erst das überprüfen, bevor sich eine der Katzen an einem Halsband strangulieren kann? Zumal die Auslesefunktion ja scheinbar defekt ist und dann wird das auch nicht funktionieren.