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Vorbereitungen Was muss ich beachten bevor eine Katze einzieht

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Alt 15.08.2019, 09:25
  #5431
BilBal
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BilBal
 
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Nein, da hätte die Post normalerweise zukleben, oder neu umpacken müssen.
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LG Marion & die Rabaukenbrüder
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Alt 15.08.2019, 09:27
  #5432
Grinch2112
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Grinch2112
 
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Ok. Dann weiß ich für das nächste Mal Bescheid. Da ich jetzt öfter bestellen werde.
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Liebe Grüße von Mogli, Mila, Merle, Miles und Grinch.

Tiere haben etwas, was einigen Menschen fehlt.
Treue, Dankbarkeit und Charakter.

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Alt 15.08.2019, 16:13
  #5433
Tagwerker
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Zitat:
Zitat von GroCha Beitrag anzeigen
UND ich hab auch nicht DER Kommissionierer geschrieben, sondern allgemein.
Ich werde mich jetzt nicht mit dir in Einzelheiten verflechten lassen. Aber die Aussage das die Kommissionierer leider nicht so toll sind, sagt schon alles.

Ein Mensch macht mal einen Fehler und dann sind alle nicht gut.

Das macht deine Aussage auch nicht besser. Also lassen wir doch die sinnlosen Diskussionen, die zu nichts führen. Die ich auch nicht weiter beantworten werde.
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Alt 15.08.2019, 18:16
  #5434
GroCha
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GroCha
 
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Jo, ich würde da an Deiner Stelle auch nicht weiter mit mir drüber diskutieren, denn als nächstes hätte ich Dich gefragt, ob Du Dir über den versicherungsrechtlichen Aspekt nicht im Klaren bist. *Gelöscht: Verstoß gegen die Netiquette*
Da wird nämlich genau vom Gesetzgeber festgelegt, wer, wann, wie, warum schuld is und wann die Haftung übergeht und so Sachen

Also ich habe das gelernt und bin mir dessen absolut bewusst, wer wann zur Verantwortung gezogen werden kann, wenn „falsch“ gepackt wurde.

Und es ist auch nicht ein Mensch, wenn hunderte Kunden sich beschweren, dass die Pakete schlecht gepackt sind und der Inhalt leidet.
__________________

Geändert von Administrator (15.08.2019 um 22:46 Uhr)
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Alt 16.08.2019, 07:37
  #5435
Tagwerker
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Wollen wir mal die Kirche im Dorf lassen und darum sollte sich nicht die ganze Gesellschaft auf geringe oder minder preiswerte Artikel von ZooPlus stürzen. Ob da mal eine Dose verbeult ist oder ein Tütchen geplatzt, handelt es sich um 50 - 55 Cent. Lächerlich dafür einen Aufriss zu machen. Aber das sollte jeder für sich entscheiden, ob er das reklamiert oder nicht. Nur sollte man nicht NUR die Schuld bei ZooPLus suchen. Es ist der Hersteller, es sind die Transporteure und am Ende Hermes oder DHL die, die Sache in der Hand hatten. Ich bestelle seit Januar jeden Monat 96 Tütchen "Royal Canin Veterinary Diet Feline Renal- Huhn 48 x 85 g" und ich habe es noch nicht erlebt, das nur eine Tüte beschädigt war. Selbst wenn, würde ich deshalb keinen Aufriss machen. Aber bei einem Warenwert von ab 5 Euro, würde ich auch meckern und abwarten wie ZooPlus reagiert. Wie ich es lese, war auch viel Positives dabei, also ist nicht alles so schlecht, wie es hier dargestellt wird.

Nur ist das Thema schon Peinlich.

Habe ein Katzenbaum für unser 3 Ladys bestellt, Lieferzeit sollte sein 2-3 Tage, geliefert wurde Pünktlich. Das Paket war beschädigt und der DHL Mitarbeiter hatte das Paket intelligenter weise so platziert, das es erst aufgefallen ist, als ich es in die Wohnung getragen habe. Foto gemacht und nach ZooPlus gesendet, heute Morgen Nachricht erhalten, eine Entschuldigung, eine Mitteilung das ich reinschauen soll, ob beschädigt. (siehe Bild)

Und gut ist es! Ich werde nachher nachsehen und sehe keine Gründe ZooPlus deshalb zu verteufeln. Ich glaube, viele haben zufiel Langeweile, das die nichts anderes zu tun haben, cholerisch auf alles was nicht der absoluten Norm entspricht, anzuprangern.

Klar steht jedem seine Meinung zu, aber bei diesen kleinen Beträgen, frage ich mich schon, wie schwer dieser Schaden für euch sein muss? Ob dabei euer wirtschaftlicher Ruin vorprogrammiert ist, das es gleich hier veröffentlicht und hammerhart angeprangert werden muss? Oder ist es nur der Drang, der befriedigt werden muss, sich hier auszulassen und mitzuteilen?

Vorurteile und Anhänger für das Negative findet man immer. Und wenn ich das Haar in der Suppe suche, finde ich auch eines. Also genießt diesen Beitrag, der vorbildlich ist. Der auch das Positive anzeigt und nicht nur Gejammer wegen Artikel, die so minder vom Preis sind, das sie hier überhaupt erwähnt und thematisiert werden müssen.

Zitat:
Zitat von nirby Beitrag anzeigen
Ich liebe Zooplus und deren anstandslose Erstattung. Ich hatte vor über einem Jahr mal das folgende Erlebnis:
Ich hatte mir verschiedene noch unbekannte Marken bestellt um sie zu testen und hatte auch Animonda Carny dabei. Beim Einräumen sah ich, dass die Deckel leicht aufgewölbt waren und wusste nicht, ob das normal ist, weil ich sonst nur

flache Dosendeckel kannte, die sich nicht bewegen lassen. Also habe ich Zooplus eine Email geschickt mit der Frage, ob das normal ist. Daraufhin bekam ich das Geld für das Futter wieder, aber keine Antwort auf meine Frage. Also habe ich Animonda geschrieben und siehe da, die Dosen müssen so aussehen. Seitdem weiß ich, dass es zwei Möglichkeiten der sterilen Verpackung gibt. Außerdem haben meine Katzen eine Fuhre Gratisfutter vertilgt
Also gibt es auch positives.

In diesem Sinne wünsche euch noch einen schönen Tag.
Angehängte Grafiken
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Alt 16.08.2019, 08:08
  #5436
lekali
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Ich habe auch wirklich fast ein schlechtes Gewissen und werde den Betrag wohl auch nicht wirklich abziehen... Hätte auch nicht wirklich erwartet dass sie wirklich was erstatten... Ohne den Thread hier wäre ich auch nicht mal auf die Idee gekommen... Aber da hier ja manche auch zerbeulte Dosen reklamieren... Ich hatte in den letzten drei Jahren ja auch nie irgendwas zu bemängeln...

Edit: wie gesagt war die Tüte wohl auch schon kaputt als sie in den Karton gepackt wurde... Zooplus kann also wohl wirklich nichts dafür...
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Alt 16.08.2019, 08:15
  #5437
Chazy
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Hier geht es doch nicht darum, irgendjemanden zu beschuldigen oder wegen ein paar Cent einen Aufstand zu machen. Ein beschädigter Karton kann passieren, solange nichts kaputt ist, ist das doch nicht schlimm, da hätte ich nichtmal eine Mail geschrieben.

Aber, wenn etwas kaputt ist, sollte der Händler meiner Meinung nach darüber informiert werden. Einfach darum, dass er es weiß und er, wenn es sich häuft auf Ursachensuche gehen kann. Macht da ein Verpacker etwas anders als er soll oder versagt der Lieferdienst oder jemand anderes in der Lieferkette? Das würde ich als Händler bei Häufungen wissen wollen, immerhin habe ich ja Verträge mit diesen.

Wenn sich nun keiner mehr dort beschwert, weiß der Händler nicht Bescheid. Sollte es sich häufen, wird es für den Kunden irgendwann ärgerlich und er bestellt anderswo und der Händler weiß nicht, warum seine Kunden "weglaufen".
Warum also nicht melden, wenn etwas kaputt ist?
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Fotothread: Flauschmaus Isy und ihre Freunde

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Alt 16.08.2019, 08:38
  #5438
Lirumlarum
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Andererseits wenn bei vielen Leuten öfter Packerl ankommen mit beschädigten Beutelchen und keiner sagt was, dann kann der Versender auch nichts ändern

Insofern, ob man den Betrag eines Beutlchens oder Schälchens gleich kostenpflichtig reklamiert ist Ansichtssache, aber kurz bescheid geben, das es was zerdeppert hat, würde ich schon.

Wenn mehrere so Fälle aufschlagen, kann der Versender nachprüfen und ggf. etwas an der Packform ändern. Wenn keiner was sagt, wird auch nix geändert.
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Liebe Grüße,
Lirumlarum & The Pumpkins


"Wo das Chaos auf die Ordnung trifft, gewinnt meist das Chaos, weil es besser organisiert ist" *Terry Pratchett
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Alt 16.08.2019, 08:58
  #5439
Tagwerker
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Zitat:
*OT entfernt*


@Lekali, ein schlechtes Gewissen muss keiner haben, wenn er Mängel reklamiert. Dafür gibt es diese Option und die sollte auch angewandt werden. Nur man sollte nicht gleich mit dem Hammer auf die Firmen losgehen. Wobei ich für mich immer abwäge, ob mich die 50 Cent gleich umbringen. Wenn die Dose nur verbeult ist und nichts ausläuft, ist das doch egal. Es ist doch nicht schlecht, nur weil die Dose eine Beule hat. Wie gesagt, melden sollte man das, auch die Rückerstattung annehmen, aber man muss nicht gleich den ganzen Laden verteufeln und die Mitarbeiter mies machen. Darum danke ich dir für diese Information.

Dein Nachtrag: Edit: wie gesagt war die Tüte wohl auch schon kaputt als sie in den Karton gepackt wurde... Zooplus kann also wohl wirklich nichts dafür...

@Chazy, @Lirumlarum , eurem Beitrag ist nichts hinzuzufügen.

Zitat:
Wenn mehrere so Fälle aufschlagen, kann der Versender nachprüfen und ggf. etwas an der Packform ändern. Wenn keiner was sagt, wird auch nix geändert.

Geändert von Maurynna (16.08.2019 um 10:27 Uhr) Grund: OT entfernt
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Alt 16.08.2019, 11:39
  #5440
Tagwerker
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Nach gründlicher Inspektion,



wurden keine Mängel von unseren drei Ladys entdeckt.
Der Katzenbaum ist gekauft.


Es danken Minka, Belle, Agnes

Geändert von Tagwerker (16.08.2019 um 11:55 Uhr)
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Alt 16.08.2019, 12:43
  #5441
doppelpack
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doppelpack
 
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Die Katzen sind ja größer als der Baum.

Ich hatte letztes Mal auch komplett verbeulte Dosen (der gesamte Tray), man hat aber gesehen, dass die Dosen schon beschädigt gewesen sein müssen, bevor sie ins Paket kamen. Die Verteilung im Paket war nämlich gut und die Umverpackung komplett unbeschädigt.
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Alt 16.08.2019, 20:54
  #5442
Tagwerker
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Das täuscht, die machen sich nur vor lauter Stolz so groß.

Aber so groß sind die nicht, es macht schon das Fell, was die Ladys größer macht. Aber sie sind zufrieden, den die haben mehr Katzenbäume in er Wohnung verteilt, als wir Stühle am Tisch.

Bei verbeulter Dosen des gesamte Tray, da hätte ich auch reklamiert. Das muss man nicht hinnehmen, aber bei einer bis drei von 12 und wie stark verbeult, das nehme ich noch hin. Aber da scheint offensichtlich zu sein, das da jemand geschlampt hat.

Gruß

Tgawerker
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Alt 16.08.2019, 21:29
  #5443
SabaYaru
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SabaYaru
 
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Ich bin zufriedene Kundin von Zooplus. Seit 2011 gab es nie grössere Schäden als ein paar verbeulte Dosen. Was mich an den letzten Sendungen gestört hat ist das Gewicht der Pakete. Letzte Woche kam ein Paket mit 27 kg. 😳 Der Paketbote hat es fast nicht geschafft, das Paket ins Haus zu tragen. Wie sollte da ich es als 1.53-Frau schaffen, wenn ich die Bestellung bei der Post abholen hätte müssen? Meine Bestellung hätte vom Inhalt her problemlos in drei Pakete à ca 15kg aufgeteilt werden können anstatt ein 27kg und ein 17kg schweres Paket zu packen. Weniger Gewicht wäre auch im Sinne all derer, die die Pakete heben müssen (Schonung vom Rücken).
__________________
LG Saba, Yaru und Dosi Gisela
SabaYaru ist offline  
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