Zooplus - Erfahrungsberichte

  • Themenstarter aephy20
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    erfahrungen
  • #4.961
Zooplus hat heute meine Geduld auf eine harte Probe gestellt..
die haben das Felix im Angebot, also wollt ich mal vorm Urlaub noch zuschlagen..
meine Bonuspunkte wollt ich auch ausgeben .. also ..
bei JEDEM Seitenwechsel musste ich mich neu einloggen..
sogar beim Bestellvorgang dann .. arg!
 
A

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  • #4.962
Dass das bei Zooplus das erste Mal untergegangen ist, ist natürlich doof für dich.
Aber wadi hat recht, da arbeiten halt auch nur Menschen und Menschen passieren Fehler.

Dass die Rücküberweisung 5-7 Tage dauert, kann ich aber bestätigen. Die 2mal, die ich das bereits hatte, traf das zu.

Tcha, leider warte ich noch immer auf eine Rückzahlung von Zooplus. Auch am siebten Tag ist nix passiert. Also jetzt insgesamt 3 Wochen die ich auf eine Rückzahlung warte. Mir wird nichts anders übrig bleiben als morgen die Lastschrift zurück buchen zu lassen. Ich bin nicht mehr gewillt zu warten und mich vertrösten zu lassen. Und das hat für mich nichts damit zu tun, dass dort nur Menschen arbeiten. Wenn ich was verbocke sollte ich diesen Fehler schnellst möglich beheben. Aber das hat Zooplus scheinbar nicht nötig.
 
  • #4.963
Tcha, leider warte ich noch immer auf eine Rückzahlung von Zooplus. Auch am siebten Tag ist nix passiert. Also jetzt insgesamt 3 Wochen die ich auf eine Rückzahlung warte. Mir wird nichts anders übrig bleiben als morgen die Lastschrift zurück buchen zu lassen. Ich bin nicht mehr gewillt zu warten und mich vertrösten zu lassen. Und das hat für mich nichts damit zu tun, dass dort nur Menschen arbeiten. Wenn ich was verbocke sollte ich diesen Fehler schnellst möglich beheben. Aber das hat Zooplus scheinbar nicht nötig.

Das tut mir leid für dich.
Ich hatte tatsächlich noch nie solche Probleme.
 
  • #4.964
Den Federwedel Federtänzer kann ich auch nur empfehlen, wird hier sehr gemocht :)

Den habe ich jetzt mal mitbestellt :)
Mal schauen, wie der bei uns ankommt und wie lange der hält.

Nepi findet den Federtänzer total toll... er wird dabei richtig zum "Raubtier" :D
Simba hingegegen... naja... er schaut ein wenig interessiert und tatzt auch mal kurz danach, aber das wars... hmpf... dabei suche ich doch genau für Simba mehr Beschäftigung :(

Also natürlich freue ich mich trotzdem, dass Nepi das Teil so toll findet :grin:

Und ich finde, dass der Federtänzer auch einen relativ guten Eindruck macht. Wirkt auf jeden Fall deutlich stabiler / haltbarer als der einfache Federwedel.
 
  • #4.965
Zooplus hat heute meine Geduld auf eine harte Probe gestellt..
die haben das Felix im Angebot, also wollt ich mal vorm Urlaub noch zuschlagen..
meine Bonuspunkte wollt ich auch ausgeben .. also ..
bei JEDEM Seitenwechsel musste ich mich neu einloggen..
sogar beim Bestellvorgang dann .. arg!

Am 15. um 11:45 Uhr bestellt, am 17 geliefert. Das ist Service.
 
  • #4.966
Nepi findet den Federtänzer total toll... er wird dabei richtig zum "Raubtier" :D
Simba hingegegen... naja... er schaut ein wenig interessiert und tatzt auch mal kurz danach, aber das wars... hmpf... dabei suche ich doch genau für Simba mehr Beschäftigung :(

Also natürlich freue ich mich trotzdem, dass Nepi das Teil so toll findet :grin:

Und ich finde, dass der Federtänzer auch einen relativ guten Eindruck macht. Wirkt auf jeden Fall deutlich stabiler / haltbarer als der einfache Federwedel.

Freut mich. Unsere mögen das Teil auch total gerne. Haben hier schon zig herumfliegen :D Vor allem ist er bei ZP recht günstig. Ist ja so ein Teil aus den USA und kostet anderswo um die 10 €
 
  • #4.967
Tcha, leider warte ich noch immer auf eine Rückzahlung von Zooplus. Auch am siebten Tag ist nix passiert. Also jetzt insgesamt 3 Wochen die ich auf eine Rückzahlung warte. Mir wird nichts anders übrig bleiben als morgen die Lastschrift zurück buchen zu lassen. Ich bin nicht mehr gewillt zu warten und mich vertrösten zu lassen. Und das hat für mich nichts damit zu tun, dass dort nur Menschen arbeiten. Wenn ich was verbocke sollte ich diesen Fehler schnellst möglich beheben. Aber das hat Zooplus scheinbar nicht nötig.


Neue Info von Zooplus.

Zum Vergleich die Mail von gestern, 08:55 Uhr:

Sehr geehrte Frau Salbach,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Wir haben die Rückzahlung des Betrages in Höhe von 17,67 EUR für die Bestellung 109194001 am 09.05.2018 an Sie veranlasst. Die Gutschrift erfolgt in der Regel innerhalb der nächsten 5-7 Werktage (je nach Banklaufzeit).
Bitte haben Sie die Verständnis und überprüfen Sie Ihr Bankkonto.



Nun die Mail von heute, 11:26 Uhr:

Sehr geehrte Frau Salbach,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Wir bedauern sehr, dass Sie die Rückzahlung noch nicht erhalten haben.
Unsere Überprüfung hat ergeben, dass die Rückzahlung in Bearbeitung ist und voraussichtlich heute erfolgen wird.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.



Also hat Zooplus die Zahlung nicht wie geschrieben am 09.05.2018 angewiesen. Nein, nein, die haben noch gar nichts veranlasst.

Und da sagt mir hier noch mal einer, dass wäre alles nicht schlimm, das würden doch nur Menschen arbeiten. Das interessiert mich inzwischen nicht mehr. Ich werden die Lastschrift zurück buchen lassen und die Angelegenheit notfalls einem Rechtsanwalt übergeben. Veräppelt lasse ich mich garantiert nicht.
 
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  • #4.968
Ich habe gerader eine Email von zooplus bekommen...
Die wollen künftig eine Gleichstellung aller Zahlungsarten garantieren, darum wird ab 01.06.2018 der Clever Zahler Rabatt bei Bankeinzug nicht mehr angeboten und bei Bezahlung mit PayPal wurden die Zusatzgebühren abgeschafft.

Tja... blöd, wenn man bisher Bankeinzug hatte, weil man den Clever Zahler Rabatt gerne genutzt hat...
 
  • #4.969
  • #4.970
Habe auch den newsletter bekommen. Es wird immer mehr gekürzt. GsD habe ich noch den 8% Rabatt. Den gibt es mittlerweile ja auch nicht mehr. Ja, unsere Katzen entwickeln sich zu einem kostspieligen Hobby :D
 
  • #4.972
Finde ich auch doof...wird ja keiner gezwungen mit Paypal oder sonstwas zu bezahlen...
Also jetzt nur noch mit sparplan :(
 
  • #4.973
Tja... blöd, wenn man bisher Bankeinzug hatte, weil man den Clever Zahler Rabatt gerne genutzt hat...

Ich habe die Zahlart auf „Rechnung“ umgestellt; gibt ja nun keinen Grund den Bankeinzug beizubehalten.

So muss ich mich bei einer mgl. Reklamation z. B. nicht um die Rückzahlung eines Teilbetrags kümmern.
 
  • #4.974
Ich finde das auch doof. D
Die Umstellung ist am 1.6..
Ich werde vorher noch etwas bestellen und danach auch nur noch auf Rechnung kaufen.
 
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  • #4.975
Ich finds auch total toof, das die den Cleverrabatt abschaffen..

Gerade DAS würde ich doch lassen? Die haben doch den Vorteil dadurch, das ihr Geld püntklich kommt... Weil sie es selbst einziehen... Ach man..

Habe nun für den Sparplan mit 7% nachgefragt, und werde auch vor dem 01.06. noch mal bestellen...
 
Zuletzt bearbeitet:
  • #4.976
....Habe nun für den Sparplan mit 7% nachgefragt, und werde auch vor dem 01.06. noch mal bestellen...

Ich bestelle auch bei Zooplus und wollte mal fragen, was das für ein Sparplan ist? Bei 2 Katzen und einem Hund lohnt sich ja jeder Cent Ersparnis :D
 
  • #4.977
Die werden immer knausriger.....gut zu wissen!

Ich muss eh Futter bestellen....Also noch schnell raus damit :grin:
 
  • #4.978
Ich bestelle auch bei Zooplus und wollte mal fragen, was das für ein Sparplan ist? Bei 2 Katzen und einem Hund lohnt sich ja jeder Cent Ersparnis :D

Du zahlst einmalig einen Betrag (je nachdem welche Laufzeit und wieviel Prozent) und hast dann über die gesamte Laufzeit des Sparplans den Rabatt, egal wie oft du bestellst. Ich habe z.B. ich glaube 17€ bezahlt für 3 Jahre 7%. Lohnt sich bei regelmäßiger Bestellung auf jeden fall
 
  • #4.979
Danke für die Antwort
 
  • #4.980

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