Zooplus - Erfahrungsberichte

[Chamomilla]

Find ich auch toll mit den 19,-

Die haben sicher gemerkt das die Leute nun eben wahllos zusammenstellen um auf die 29,- zu kommen und dann verschicken sie 3 Pakete auf einmal. Das kann sich ja gar nicht mehr rechnen bzgl. mehrfach versand.

Oder, wie ich, fast gar nicht mehr bestellten, weil sie nur schwer auf die 29 € kamen und lieber wieder auf andere Läden/den Einzelhandel ausgewichen sind .

 

[Shaja]

Also ich hab da einfach die Paketnummer auf DHL.de eingegeben.
Dann kommt da ja sowas wie

VORAUSSICHTLICHE ZUSTELLUNG AM 20.5.2017

und darunter dann sowas wie NICHT ZUHAUSE?

Dort hab ich raufgeklickt und dann konnte ich auswählen
zwischen anderer Tag, oder Wunschnachbar oder sonstiges oder sowas.

Da ich momentan kein Paket habe, das noch unterwegs ist, ist das schwierig aus dem Gedächtnis heraus die genauen Wortlaute zu sagen

Hab dann bei SONSTIGES eingegeben, bitte vor Wohnungstür abstellen.

Von 3 Bestellungen wurde dies bei 2 berücksichtigt. Nur beim Streu war der DHL-Bote anscheinend zu faul mir die schweren Pakete in den 3.Stock zu schleppen und hat das dann bei nem Nachbarn im Erdgeschoss abgegeben

Oh... hups... da habe ich wohl immer mit Schauklappen geguckt
Genau da habe ich nämlich manchmal den Liefertag verschoben...

Heute sind nun tatsächlich bei Streusäcke jeweils einzeln im Karton angekommen (also das, was heute kommen sollte und das, was eigentlich erst morgen kommen sollte.

Dafür ist aber das Paket mit dem Futter, für welches ich als erstes die Versandbestätigung von zooplus und den voraussichtlich Liefertermin von DHL für heute bekommen hatte nicht gekommen. Da hat sich der Lieferstatus noch nicht weiter geändert. Leider kann ich da aber auch nicht das Lieferdatum auf Donnerstag verschieben, weil ja immer noch eigentlich heute geliefert werden soll.... bzw. ich habe gar keine Optionen zur Verfügung (Ablageort und Nachbar geht auch nicht) hmpf...

 

[kleines.püppchen]

Dafür ist aber das Paket mit dem Futter, für welches ich als erstes die Versandbestätigung von zooplus und den voraussichtlich Liefertermin von DHL für heute bekommen hatte nicht gekommen. Da hat sich der Lieferstatus noch nicht weiter geändert.

Das ist mir beo zoo+ zuletzt schon 2 mal passiert, dass das Paket nicht an dem Tag kam für den es angekündigt wurde und es morgens/in der Nacht zwar im Zielpaketzentrum bearbeitet wurde aber von dort dann einfach nicht ins Zustellerfahrzeug geladen wurde
Beim ersten mal dachte ich, vielleicht ist das Paket kaputt gegangen und kommt deswegen mit Verspätung aber es war alles ok. Habe mich auch schon gefragt was das in letzter Zeit soll

 

[Litonya]

Das ist mir beo zoo+ zuletzt schon 2 mal passiert, dass das Paket nicht an dem Tag kam für den es angekündigt wurde und es morgens/in der Nacht zwar im Zielpaketzentrum bearbeitet wurde aber von dort dann einfach nicht ins Zustellerfahrzeug geladen wurde
Beim ersten mal dachte ich, vielleicht ist das Paket kaputt gegangen und kommt deswegen mit Verspätung aber es war alles ok. Habe mich auch schon gefragt was das in letzter Zeit soll

Ich hatte ein Paket, dass die erste Scannung am 4.5. gehabt hatte. Dann ist ewig nix passiert. Als wenn das Paket nur gescannt, aber nicht an DHL übergeben wurde. Eine Woche später, also am 11.5. hab ich es dann endlich erhalten.

 

[kleines.püppchen]

Sowas passiert aber öfter, nicht nur bei zoo+. Ich glaube das ist, sobald der Paketschein erstellt wurde, und manchmal dauert es dann scheinbar noch bis das Paket gepackt und übergeben wird

 

[Winged Hussars]

Ich bin ja erst neu beim ZooPlus bestellen, aber ich habe (trotz Feiertagen) alle 4 Pakete, die ich bisher bestellt habe nach spätestens 2 Werktagen von DHL bekommen. Und ich wohne ziemlich am Arsch (Ostwestfalen) und unser Haus ist auch noch blöd zu finden ^^

 

[Litonya]

Sowas passiert aber öfter, nicht nur bei zoo+. Ich glaube das ist, sobald der Paketschein erstellt wurde, und manchmal dauert es dann scheinbar noch bis das Paket gepackt und übergeben wird

Das schon, nur dass das Paket "angeblich" auch an diesem Tag übergeben wurde, laut Kundendienst von Zoo+. Die zweite Scannung war dann übrigens erst am 9.5. somit wurde das Paket auch erst da übergeben. Aber naja, egal.

Ich hab die Ware erhalten - zwar verspätet aber wenigstens ganz und nicht beschädigt.

 

[Litonya]

Ich bin ja erst neu beim ZooPlus bestellen, aber ich habe (trotz Feiertagen) alle 4 Pakete, die ich bisher bestellt habe nach spätestens 2 Werktagen von DHL bekommen. Und ich wohne ziemlich am Arsch (Ostwestfalen) und unser Haus ist auch noch blöd zu finden ^^

Das ist doch toll! Bin übrigens auch neu bei Zoo+

 

[Shaja]

Ich hatte ein Paket, dass die erste Scannung am 4.5. gehabt hatte. Dann ist ewig nix passiert. Als wenn das Paket nur gescannt, aber nicht an DHL übergeben wurde. Eine Woche später, also am 11.5. hab ich es dann endlich erhalten.

Hm... kann an zooplus liegen, kann aber auch an DHL liegen...

Ich hab mal in einer Firma gearbeitet, in der auch täglich viele Pakete verschickt wurden. DHL kam immer nachmittags. Die Mail, dass das Paket verschickt wurde, wurde aber automatisch an den Kunden verschickt, wenn das Label fürs Paket gedruckt wurde. Das konnte halt auch nachmittags passieren, nachdem DHL schon da war. Dann stand im Tracking auch schon, dass die Daten an DHL übermittelt wurden, aber das Paket wurde erst am nächsten Tag von DHL abgeholt.

Mein Paket mit Futter, welches eigentlich gestern hätte geliefert werden sollen, wurde heute geliefert. Es war keiner zu Hause und es befanden sich zwei Zettel im Briefkasten. Auf einem stand handschriftlich "Haustür" und gedruckt "Sendung wurde an ihrem Ablageort hinterlegt". Auf dem zweiten stand hanschriftlich "Karte mit Wunschort ignorieren" und gedruckt "Ihre Sendung wurde an Ihren Nachbarn ausgeliefert".

Tja... nur hatte ich keinen Ablageort angegeben...
Die Nachbarin hat mir erzählt, dass sie zufällig gesehen hat, dass der DHL-Fahrer das Paket vor die Haustür gelegt hat und hat dann lieber das Paket angenommen, damit es nicht frei zugänglich vor der Tür liegt.

 

[LukeLeia]

Also ich kann bisher nix negatives dazu sagen... hatte jetzt erst wieder bestellt und Liefertermin laut Bestellung war Mittwoch/spätestens Donnerstag und angekommen ist es schon am Dienstag. Vorher auch die DHL Mail bekommen mit Sendungsverfolgung/Abstellerlaubnis usw. und hat alles super geklappt.

Klar Sandra verpackt die Pakete noch besser, also mehr "Schutzmaterial" aber wenn man in etwa weiss was man bestellen muss damit die Pakete möglichst dicht gepackt sind finde ich das absolut okay. Dafür spart man ja dann auch beim Preis der Produkte... und auch wenn das Paket von außen etwas lediert war war drinnen alles Top...

Wie gesagt kann bisher nix negatives zu Z+ berichten und sind auch immer die schnellsten bei mir.... also im Vergleich zu allen anderen Shops.
Trotzdem nur Nr. 2 Shop in meiner Liste aber das liegt am Sortiment da meine "Feinschmecker" hier sich auf so einige Sachen eingeschossen haben die Z+ nicht hat dafür aber Sandra.

 

[Litonya]

Hm... kann an zooplus liegen, kann aber auch an DHL liegen...

Ich hab mal in einer Firma gearbeitet, in der auch täglich viele Pakete verschickt wurden. DHL kam immer nachmittags. Die Mail, dass das Paket verschickt wurde, wurde aber automatisch an den Kunden verschickt, wenn das Label fürs Paket gedruckt wurde. Das konnte halt auch nachmittags passieren, nachdem DHL schon da war. Dann stand im Tracking auch schon, dass die Daten an DHL übermittelt wurden, aber das Paket wurde erst am nächsten Tag von DHL abgeholt.

Das ist schon klar, das ist bei mir auf der Arbeit auch so. Aber wenn Zoo+ das Paket wirklich am 4.5. gepackt hat, dann hätte die zweite Scannung spätestens am 5.5. stattfinden müssen (also die Paketübergabe) und nicht erst am 9.5. oder 10.5.
Denke mal, dass irgendwas erst aufs Wochenende zu denen geliefert wurde und deshalb das Paket erst am Montag weiterging. Aber ist jetzt auch egal - hab meine Ware und alles heil

 

[Das Manu]

Sooooooooooooooooooooo

Habe gegen Nachmittag meine allererste Zoo+ Bestellung gemacht

Status: Bestellung versendet

Jetzt bin ich ja mal gespannt

Laut "Plan" kommt es Samstag.
Spätestens Montag

 

[Kernkraft]

Ich habe Samstag bestellt, da war es glaube ich noch nicht mit 19,00 Euro versandkostenfrei.

Finde ich übrigens sehr gut!

 

[Das Manu]

Ich habe Samstag bestellt, da war es glaube ich noch nicht mit 19,00 Euro versandkostenfrei.

Finde ich übrigens sehr gut!

Ja... hatte noch Anfang der Woche geguckt gehabt und noch 25,- MBW gesehen.
Das wäre aber auch pups gewesen. .....liege drüber

 

[meerwoge]

Danke für dir Info!! Für Wenigbesteller ist das super!

 

[Niesi]

Ich bestelle recht oft bei zooplus und habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Ich nutze den 5%-Sparplan und die Bestellung ist immer 2 Tage später da.
Meine letzte Bestellung habe ich am Mittwoch um 21 Uhr aufgegeben und gestern (Freitag) ist das Paket gekommen.

 

[Das Manu]

Ja....mein Paket fährt hier schon rum.
Bin gespannt, wanns klingelt

Das mit der Bestellung ging flott.
Das ist ein Pluspunkt

Edit :

Paket da

Akles in bester Ordnung

 

[Krümel93]

kann man eigentlich den Sammelbesteller-rabatt einlösen
und trotzdem einen Gutschein

 

[Fleming]

kann man eigentlich den Sammelbesteller-rabatt einlösen
und trotzdem einen Gutschein

Ja, das geht, haben wir jedenfalls so gemacht!

 

[Krümel93]

aber der geht doch nicht automatisch ab oder?
und im Gutscheinfeld kann man nur einen Gutschein eingeben
bin heute wohl hellblond