Zooplus - Erfahrungsberichte

[Fibie]

Ich bestelle seit Jahren bei zooplus und meist würde entweder am Bestelltag oder spätestens am Folgetag die Ware verschickt.
Nun das 2. x das es länger dauert, find ich schade.
Ich habe Donnerstag bestellt und ist leider noch nicht verschickt

 

[karow]

Ich hab Anfang April dort ein Katzennetz bestellt was leider nicht schnell genug kam, dann wurde es auch noch in eine Filiale gebracht...blöd. Das andere Netz war inzwischen schon da und angebaut.
Also bei Zooplus angerufen und gefragt was ich jetzt machen soll. Netz wurde zurückgeschickt, direkt von der Filiale.

Bis vor 4 Tagen war jedoch kein Geld wieder zurück, Mail geschrieben - nächsten Tag war das Geld da. Also wenn das immer so klappt! Klasse

 

[engelsstaub]

Lieferungen sind hier spätestens am dritten Tag nach der Bestellung da. Wie gewohnt.
Ich würde via Mail nachfragen, wenn es hakt. Der Kundenservice ist da eigentlich sehr flott und bemüht.

Edit: Ich hatte Samstag abends bestellt und vorhin kam schon die Versandbestätigung.

 

[JK600]

Ich bestelle seit Jahren bei zooplus und meist würde entweder am Bestelltag oder spätestens am Folgetag die Ware verschickt.
Nun das 2. x das es länger dauert, find ich schade.
Ich habe Donnerstag bestellt und ist leider noch nicht verschickt

Na ja, das finde ich jetzt nicht so lange.
Wann hast du Do. denn bestellt? Und dann blieb ja nur noch der Fr.

Erst war WE und heute ist FT, sicher auch bei ZP.

 

[Fibie]

Ist nun verschickt, alles gut

 

[Venya]

Oh, da es immer alles so schnell ging, hab ich gar nicht ins Zooplus-Kontrollzentrum geguckt..
Da steht ja jetzt schön aufgelistet bei der Sendungsverfolgung, was in welchem Paket ist, wo die Pakete sind ect..
Das ist ja eine tolle Verbesserung.

 

[MrsMaja]

Ich hab gestern die große Kratztonne von Natural Paradise bestellt und kann die Lieferung gar nicht abwarten.

 

[Krümel93]

bin ich blind oder nur zu dusselig eine Bestellung zu machen

Hat jemand von euch schon mal versucht einen Gutschein einzulösen
wenn der Logistikrabatt und er Rabatt für Bankeinzug schon abgegangen sind?
Irgendwie ist da kein Feld mehr wo man einen
Gutscheincode eingeben kann.

 

[Venya]

Im Warenkorb selbst kann man doch einen Gutschein eingeben. Direkt unter den Waren, unter der Zwischensumme..

Man kann die Punkte nur einlösen, wenn man auch was bestellt, oder?
Hab jetzt knapp 700 Punkte in gut 1.5 Monaten^^ .. Ostern und Geburtstag sei dank

 

[Krümel93]

Im Warenkorb selbst kann man doch einen Gutschein eingeben. Direkt unter den Waren, unter der Zwischensumme..

Man kann die Punkte nur einlösen, wenn man auch was bestellt, oder?
Hab jetzt knapp 700 Punkte in gut 1.5 Monaten^^ .. Ostern und Geburtstag sei dank

nein eben nicht
unter der letzten Bestellung steht das:



sorry schlechte Qualität

ja die Punkte gehen nur mit einer Bestellung.

 

[JK600]

Könnte auch sein, dass durch den Logistikrabatt keine anderer Gutschein eingegeben werden kann.

 

[Mikesch1995]

Das ist seltsam.
Ich habe erst vor 2 Wochen eine Bestellung raus gelassen.
Da ging der Logistikrabatt, Sparplan, die Prozente für die Lastschrift und der SAMMELBESTELLER-Rabatt bei Bestellungen über 100€ mit Code SAMMELBESTELLER runter....

 

[JK600]

Das ist seltsam.
Ich habe erst vor 2 Wochen eine Bestellung raus gelassen.
Da ging der Logistikrabatt, Sparplan, die Prozente für die Lastschrift und der SAMMELBESTELLER-Rabatt bei Bestellungen über 100€ mit Code SAMMELBESTELLER runter....

Ja, aber du weißt nicht was für einen Gutschein die TE noch eingeben wollte.

Bei dir das war doch kein Gutschein.

 

[Mikesch1995]

Ja doch ... der Code SAMMELBESTELLER wird als Gutschein eingegeben

 

[JK600]

Ja doch ... der Code SAMMELBESTELLER wird als Gutschein eingegeben

Ach so, dann hängt es vielleicht doch am Logistikrabatt, und dass der nicht kombiniert werden kann.

 

[Krümel93]

ich hatte noch einen 10 % Gutschein, den ich einlösen wollte.
Nachdem ich unter 50 Euro war ging er dann auch einzulösen.

Na ja mit Gutscheinen haben die es sowieso nicht mehr so gut mit uns gemeint,
und die 29 Euro Bestellsumme um auf Versandkostenfrei zu kommen, ist auch blöd.
Daher bestell ich da höchstens einmal im Jahr, den Rest eben woanders.

 

[Mikesch1995]

Ich mach es andersrum:
Sammeln bis 100€ und dann alle Rabatte einstreichen
Mit dem 7% Sparplan und lastschrift, sammelbesteller komm ich immer auf 10%

 

[JK600]

Na ja mit Gutscheinen haben die es sowieso nicht mehr so gut mit uns gemeint,
und die 29 Euro Bestellsumme um auf Versandkostenfrei zu kommen, ist auch blöd.
Daher bestell ich da höchstens einmal im Jahr, den Rest eben woanders.

Das mit dem Mindestbestellwert bei 29,- finde ich auch Mist.

Futter gibt es zwar jetzt besseres als früher, aber doch nicht viele meiner Sorten.
Streu bestelle ich immer bei ZP, aber nun muss ich 2x Streu nehmen, das habe ich gerne vermieden wegen der Postfrauen.

 

[Krümel93]

Ich mach es andersrum:
Sammeln bis 100€ und dann alle Rabatte einstreichen
Mit dem 7% Sparplan und lastschrift, sammelbesteller komm ich immer auf 10%

auf die Summe komme ich nie,
vor allem deshalb weil ich nicht so viel Platz habe
für zu viele Dosen.

Das mit dem Mindestbestellwert bei 29,- finde ich auch Mist.

Futter gibt es zwar jetzt besseres als früher, aber doch nicht viele meiner Sorten.
Streu bestelle ich immer bei ZP, aber nun muss ich 2x Streu nehmen, das habe ich gerne vermieden wegen der Postfrauen.

Hab ich früher auch immer gemacht, so alle 6-8 Wochen Streu und Futter
bestellt.
Mittlerweile bin ich auf das Holzstreu von DM das ist leicht und DM liegt auf dem Weg bei mir.
und das Lidl Streu umgestiegen.
Ich mische das und bestelle nun gar kein Streu mehr bei Zooplus.
Nur noch gel. Futter.

Dafür bestell ich mehr bei Sandras TO

 

[JK600]

Dafür bestell ich mehr bei Sandras TO

Ja, das bestelle ich auch das Futter.