Zooplus - Erfahrungsberichte

  • Themenstarter aephy20
  • Beginndatum
  • Stichworte
    erfahrungen
  • #3.801
Verschickt Zooplus keine Versandbestätigung mehr :confused:
Heilig Abend bestellt, gut, vor Samstag hab ich mit eh keiner Lieferung gerechnet, aber gestern guck ich in mein Konto, weil die Rechnung per Mail kam.
Ist bereits bei DPD und in der Zustellung :confused:

Gestern 19:14 kam die Versandbestätigung :confused:

Also mir ist das grundsätzlich egal, wann was geliefert wird, ich bestelle immer so rechtzeitig, dass ich auf eine 2-Tages-Lieferung nicht angewiesen bin - aber, dass eine Lieferung ohne Versandmitteilung an den Kunden raus geht hatte ich bei Zooplus noch nie.
 
A

Werbung

  • #3.802
Da scheinen Mails verschluckt worden zu sein. Hab ich bei einer Bekannten gehört, die hat wohl angerufen.

Meine Versandbestätigung kam.
Donnerstag, 29.12. - 22:58 Uhr bestellt,
Samstag, 31.12. - 13:00 Uhr geliefert.

Ich liebe es hier zu wohnen *g*
 
  • #3.803
Spinnt bei euch die App auch? Es ist unmöglich irgendwas zu tun. Sie springt ständig wieder auf die Startseite oder rödelt ohne Ende.
 
  • #3.804
  • #3.805
Ich bin ja mal gespannt... gestern habe ich 2x 15kg Streu, 1x 200g Malzpaste, 1x Dreamies und einen KONG Kickeroo bestellt. Bis jetzt hat zooplus fast immer die 2 Säcke Streu in einem Paket und den "Rest" in einem zweiten Paket verschickt. Auch, wenn es nur sehr wenig "Rest" war.

Nur einmal hatten die bisher eine Tube Malzpaste mit zum Streu gepackt. Die kam ziemlich zerdrückt an. Aber OK, da hatte ich auch nur die Malzpaste dazu bestellt, da kann ich verstehen, dass sie die nicht einzeln verschicken.

Diesmal kommt alles zusammen in einem Paket...
Mal schauen, wie platt die Sachen dann sind. Viel Platz war da neben dem Streu eigentlich nicht in den Kartons... außer die haben jetzt neue Kartons...
 
  • #3.806
Ich bin ja mal gespannt... gestern habe ich 2x 15kg Streu, 1x 200g Malzpaste, 1x Dreamies und einen KONG Kickeroo bestellt. Bis jetzt hat zooplus fast immer die 2 Säcke Streu in einem Paket und den "Rest" in einem zweiten Paket verschickt. Auch, wenn es nur sehr wenig "Rest" war.

Nur einmal hatten die bisher eine Tube Malzpaste mit zum Streu gepackt. Die kam ziemlich zerdrückt an. Aber OK, da hatte ich auch nur die Malzpaste dazu bestellt, da kann ich verstehen, dass sie die nicht einzeln verschicken.

Diesmal kommt alles zusammen in einem Paket...
Mal schauen, wie platt die Sachen dann sind. Viel Platz war da neben dem Streu eigentlich nicht in den Kartons... außer die haben jetzt neue Kartons...

Oh, da bin ich auch gespannt.

Bei mir hat es letzte Woche gut geklappt. Zwei Säcke Streu einzeln und 6x GranataPet kam in einem zweiten Paket.

Ist jetzt echt doof, dass man immer zwei Säcke nehmen muss, um die VSK-Freiheit zu erreichen und trotzdem muss man noch was dazubestellen.:(
 
  • #3.807
Die Sachen sind übrigens heile angekommen. Etwas platt gedrückt, aber alles OK.
 
Werbung:
  • #3.809
Donnerstag - 17;10 Uhr bestellt.
Freitag - Feiertag
Samstag - 15 Uhr angekommen.
 
  • #3.810
Wow! Das ist fix! Ich hab am Montag bestellt und noch nicht mal eine Versandbestätigung. Zur Weihnachtszeit hatte ich ja Verständnis, dass die Bestellung nicht gleich bearbeitet wurde aber jetzt? :confused:
Bis zum Wochenende bekomme ich das Futter bestimmt nicht mehr. :reallysad:
 
  • #3.811
Dienstag bestellt..

Bei ZooPlus stand, Donnerstag - vielleicht aber auch Mittwoch.

Hatte gleich früh morgens bestellt...

Naja, eben kam erst die Versandmail. Ob es jetzt wirklich morgen kommt, ist fraglich.

DHL hängt ja auch manchmal...
 
  • #3.812
Ich glaube, es wurde noch nicht erwähnt und weil es mir gerade auffiel:
In der Hauptansicht des eigenen Zoopluskontos oben bei "Meine letzte Bestellung" ist ein neues Feld eingefügt worden, wo man eine Bewertung zur Lieferung abgeben kann.

  1. Wie zufrieden waren Sie mit der Lieferzeit?
  2. Wie waren die Produkte bei Ihrer Lieferung verpackt?
  3. In welchem Zustand ist das Paket selbst angekommen?
  4. Wurde Ihre Bestellung zu dem gewünschten Lieferort gebracht?
  5. Wie würden Sie die Lieferung Ihrer Bestellung insgesamt bewerten?
Jeweils 1-5 Wertungspunkte bzw. Ja/Nein beim Lieferort.
Die abgegebene Bewertung taucht dann auch bei der Bestellhistorie auf.
 
  • #3.813
Dieses Feld ist mir bis jetzt nicht aufgefallen!
Habe eine Nachricht an Zooplus geschrieben. Die hatten wohl Probleme in der Logistik und arbeiten die Bestellungen jetzt ab. Eine Versandbestätigung habe ich heute noch bekommen. Hoffentlich wird das noch bis Samstag geliefert!
 
  • #3.814
Jep, das Feld habe ich auch gefunden.:)

Ja, es scheint neu zu sein und ist erstmalig bei meiner Bestellung vom 14.11.2016 zu finden.

Da ich aber dort nie reinschau, ist mir das noch nie aufgefallen.;)
 
Werbung:
  • #3.815
Etwas OT:
Ich habe so eine Guthabenkarte ( nenn sie jetzt mal so ) mit der man bei diversen Partnern einkaufen kann. Zooplus war bis vor ein paar Monaten auch dabei, konnte mir GS-Codes holen und damit shoppen gehen. Nu geht es nicht mehr, da ZP keine Codes mehr generieren kann. Liegt irgendwie an deren System :( Echt toll. Hatte mich so gefreut damit Streu und Futter kaufen zu können, da die karte immer wieder aufgefüllt wird ( durch meinen lieben Chef :D ) Andere Tieronlineshops sind nocht nicht gefunden. Hoffe das ZP doch bald wieder mit im Boot ist.
 
  • #3.816
Etwas OT:
Ich habe so eine Guthabenkarte ( nenn sie jetzt mal so ) mit der man bei diversen Partnern einkaufen kann. Zooplus war bis vor ein paar Monaten auch dabei, konnte mir GS-Codes holen und damit shoppen gehen. Nu geht es nicht mehr, da ZP keine Codes mehr generieren kann. Liegt irgendwie an deren System :( Echt toll. Hatte mich so gefreut damit Streu und Futter kaufen zu können, da die karte immer wieder aufgefüllt wird ( durch meinen lieben Chef :D ) Andere Tieronlineshops sind nocht nicht gefunden. Hoffe das ZP doch bald wieder mit im Boot ist.

Echt doof, aber das wird sich nicht ändern lassen.:mad:

Früher war ja ZP mal bei Payback und nun ist ZP bei Deutschlandcard.
Das macht zwar nicht den ganz großen Unterschied, aber für manche sicher auch doof.
 
  • #3.817
Habe mal mit der Deutschlandcard App bei Zooplus gekauft, gutgeschrieben wurden aber keine Punkte. Das funzt scheinbar nicht so. Bekommt man auch keine Bestätigung wie bei Payback. Ich mache den Krempel nur mit, weil ich mit den angesparten Punkten einkaufen gehe. Und das läppert sich....
 
  • #3.818
Habe mal mit der Deutschlandcard App bei Zooplus gekauft, gutgeschrieben wurden aber keine Punkte. Das funzt scheinbar nicht so. Bekommt man auch keine Bestätigung wie bei Payback. Ich mache den Krempel nur mit, weil ich mit den angesparten Punkten einkaufen gehe. Und das läppert sich....

Von der App, das weiß ich nicht, ich mache es mit der normalen Deutschlandcard und das klappt immer.

Stimmt, manchmal nervt es schon, aber manchmal rechnet es sich wirklich.
 
  • #3.819
Und wie machst du das ? Man kann bei ZP doch nirgends die Kartennummer eintragen. So kenne ich es zumindest von Payback. In den Partnershops gibt es ein Extra paybackfeld.
 
  • #3.820
Und wie machst du das ? Man kann bei ZP doch nirgends die Kartennummer eintragen. So kenne ich es zumindest von Payback. In den Partnershops gibt es ein Extra paybackfeld.

Nein, man muss auf die Seite von der Deutschlandcard, dort wählt man die Shops aus und geht direkt zu ZP oder eben einem anderen Shop.:)
 

Über uns

Seit 2006 stehen dir in unserem großen Katzenforum erfahrene Katzenhalter bei Notfällen, Fragen oder Problemen mit deinem Tier zur Verfügung und unterstützen dich mit ihrem umfangreichen Wissen und wertvollen Ratschlägen.
Zurück
Oben