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Vorbereitungen Was muss ich beachten bevor eine Katze einzieht

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Alt 06.12.2018, 13:47   #5321
Catbert
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Zitat von Sandra1975 Beitrag anzeigen
Gestern kam meine Lieferung von Zooplus. Beim Auspacken fiel mir sofort ein widerlicher Geruch der Leonardo-Beutelchen auf. Geöffnet habe ich sie noch nicht. Ich frage mich, ob das von der Lagerung kommt oder am Beutel selbst liegt. Verfüttern würde ich das nur ungern. Aber reklamieren nervt auch: Hinschreiben, wieder einpacken, zur Post, neu bestellen...NERVIG ist das!
Hatte ich vor einiger Zeit aus mal - nicht Leonardo, aber Beutelchen. einer der Futterbeutel war ziemlich eingesaut (daher der Gestank) und deutlich leerer, allerdings konnte ich am Beutel selbst keine Beschädigung feststellen. Inhalt war aber hinüber. Der ganze Packen müffelte, aber nachdem ich die Beutel abgewaschen habe war alles wieder ok. Letztlich Verlust von einer Tüte Futter, dafür Reklamation war mir zu aufwendig.

Und btw - ich hatte letzthin meinen Mann als Neukunden angemeldet (5% Rabatt). Nach einer Bestellung kam per Post ein Brief mit Gutscheincodes - 10% Rabatt auf Futter, auf Zubehör, 20 auf Exklusivmarken und 100 Bonuspunkte.
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Alt 06.12.2018, 16:38   #5322
JK600
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Zitat von Sandra1975 Beitrag anzeigen
Gestern kam meine Lieferung von Zooplus. Beim Auspacken fiel mir sofort ein widerlicher Geruch der Leonardo-Beutelchen auf. Geöffnet habe ich sie noch nicht. Ich frage mich, ob das von der Lagerung kommt oder am Beutel selbst liegt. Verfüttern würde ich das nur ungern. Aber reklamieren nervt auch: Hinschreiben, wieder einpacken, zur Post, neu bestellen...NERVIG ist das!
Da ist sicher einer deiner Beutel kaputt oder einer der noch im Lager ist.
Beutel sind eben immer schlecht zu bestellen.
Ich bestelle immer nur CFF im Beutel, da ist jede Sorte immer noch mal in einem kleinen Karton, das ist super.

Kürzlich habe ich mal im FN Miamor MM gekauft, das sind Schalen.
Im FN riecht es ja sowieso nicht so echt gut, da war mir das nicht aufgefallen, aber im Auto hat es sofort extrem gestunken.
Daheim habe ich es gesehen, ein Mäuslein hatte ein Schälchen unten angenagt.
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Viele Grüße von Jana und den drei Britenmädchen Nelly, Phine & Coco
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Alt 07.12.2018, 12:19   #5323
Strexe
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Ich hatte letztens verbeulte Dosen von ZP erhalten. Da ich immer via Paypal bezahle, wurden mir einige Dosen auf dem Konto gutgeschrieben und ich mußte auch nichts zurückschicken. Der Aufwand wäre denen wohl auch viel zu groß. Daher würde ich ZP einfach mal anschreiben.
__________________
<a href=http://s7.directupload.net/images/140725/c7g5d5jh.jpg target=_blank>http://s7.directupload.net/images/140725/c7g5d5jh.jpg</a> & Floki ( Vagabund )
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Alt 07.12.2018, 18:42   #5324
Flavdrops
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Eine Chance hat Zooplus noch. Eine Letzte!

Lieferung. Die Verpackung war schrott, kenne ich so nicht. Immer war alles tadellos.
Die Dosen (23) einfach in den Karton geschmissen.
1 Dose fehlte und eine komplette Packung Trofu.

5 € erstattet bekommen.

Heute Paket erwartet, nicht gekommen. Der Betrag aber schon abgebucht.

Bei Bitiba erstmalig am gleichen Tag bestellt, wie bei Zooplus. Lieferung heute und alle Dosen eingeschweißt, sehr vorbildlich! Alles sehr ordentlich, wie es eigentlich auch bei Zooplus kenne. Eigentlich....
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Alt 07.12.2018, 18:46   #5325
Kittieeee
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Kittieeee
 
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Krass. Ich hab von Zooplus noch nie einzelne Dosen bekommen. Gut, wir bestellen immer Trayweise. Aber, dass Kartons kaputt und Dosen zerdellt sind ist bei Zooplus leider fast Standard.
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Alt 07.12.2018, 21:04   #5326
BilBal
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BilBal
 
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Ich bin überrascht, zooplus ist ja zur Zeit blitzschnell und das in der Vorweihnachtszeit.

Hatte gestern Futter bestellt, heute die Versandbestätigung bekommen und morgen soll es schon ankommen. Bin mal gespannt...
__________________
LG Marion & die Rabaukenbrüder
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Alt 07.12.2018, 23:34   #5327
JK600
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Zitat:
Zitat von BilBal Beitrag anzeigen
Ich bin überrascht, zooplus ist ja zur Zeit blitzschnell und das in der Vorweihnachtszeit.

Hatte gestern Futter bestellt, heute die Versandbestätigung bekommen und morgen soll es schon ankommen. Bin mal gespannt...
Okay, aber mal abwarten.....

War bei mir letzte Woche auch so. Die Versandmail kam sehr schnell, aber dann wurde das Paket von Tag zu Tag verschoben, aber das könnte an DHl gelegen haben, denn jeden Tag kam eine neue mail, dass das Paket an einem anderen Tag kommt.
__________________


Viele Grüße von Jana und den drei Britenmädchen Nelly, Phine & Coco
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Alt 08.12.2018, 12:28   #5328
Nimsa
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Ich hab grade das erste Mal Kontakt zum Kundenservice. Ich hab einen Kratzbaum bestellt an Nikolaus mit 5 % zusätzlichem Rabatt (+ Sparplan).
Aber die Höhe habe ich nicht beachtet und so habe ich angefragt, ob ich den Artikel zurückgehen lassen kann und mir dafür was andres aussuchen kann - und ob ich dann auch 5 % kriege.
Man hat mir mitgeteilt das ich den Sparplan habe und immer 5 % kriege, und das ich das gerne machen kann.
Hab jetzt noch mal drauf hingewiesen, dass ich die zusätzlichen 5 meinte und ob sie den Rabatt noch mal gewähren würden.
Für mich eigentlich eine Selbstverständlichkeit, sofern der Kd. was falsch bestellt hat. Aber mal abwarten.
Grundsätzlich ist die Reaktionszeit angemessen (1-2 Tage) - grade in der Vorweihnachtszeit. Habe heute morgen nochmals geschrieben - ich lass euch die Antwort wissen.

Pakete kommen derzeit tatsächlich extrem schnell. Die scheinen gut organsiert derzeit.
Nimsa ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 08.12.2018, 13:19   #5329
Krümel93
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Zitat:
Zitat von Nimsa Beitrag anzeigen
Ich hab grade das erste Mal Kontakt zum Kundenservice. Ich hab einen Kratzbaum bestellt an Nikolaus mit 5 % zusätzlichem Rabatt (+ Sparplan).
Aber die Höhe habe ich nicht beachtet und so habe ich angefragt, ob ich den Artikel zurückgehen lassen kann und mir dafür was andres aussuchen kann - und ob ich dann auch 5 % kriege.
Man hat mir mitgeteilt das ich den Sparplan habe und immer 5 % kriege, und das ich das gerne machen kann.
Hab jetzt noch mal drauf hingewiesen, dass ich die zusätzlichen 5 meinte und ob sie den Rabatt noch mal gewähren würden.
Für mich eigentlich eine Selbstverständlichkeit, sofern der Kd. was falsch bestellt hat. Aber mal abwarten.
Grundsätzlich ist die Reaktionszeit angemessen (1-2 Tage) - grade in der Vorweihnachtszeit. Habe heute morgen nochmals geschrieben - ich lass euch die Antwort wissen.

Pakete kommen derzeit tatsächlich extrem schnell. Die scheinen gut organsiert derzeit.

den Nikolaus Rabatt von 5 % konnte ich gar nicht einlösen, da kam immer Hinweis das dieser Rabatt nicht zusammen mit dem 5% Sparplan funktioniert.
Krümel93 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 08.12.2018, 13:25   #5330
Nimsa
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Also bei mir gings ohne Probleme.

Zitat:
Zwischensumme
210,97 €
Coupon
-10,55 €
Sparplan Rabatt
-10,02 €
Gesamtpreis
Alle Preise inkl. MwSt.
190,40 €
Ich habe einen persönlichen Gutschein-Code genutzt, den man mir per E-Mail geschickt hat. Vielleicht war das der Unterschied?
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