oje, wenn ich das hier so lese, wird mir schlecht....!
haben am Sonntag einen KB ausgesucht, einmal Streu 20l und ein Katzenbett. Alles auch am Sonntag noch bestellt... ich meine, seien wir mal ehrlich... 10% Neukundenrabatt und kein Porto haben schon gelockt!
Am Mittwoch dann eine Mail von Zooplus, sie wären nicht autorisiert den Betrag von der Bank abzubuchen
warum bietet man dann sowas an???
Naja, wir da angerufen und ich mir schon ausgemalt... oje oje, das kommt niemals bis zum 18.02.! Der Kerl an der Strippe meinte dann, es sei kein Problem, er storniert unsere Bestellung in 10 Minuten hätten wir die Stornierungsnachricht (und wir sollen über PayPal bezahlen)... nach einer halben Stunde war immer noch keine Spur von einer Mail, wir konnten allerdings auch nicht mehr anrufen, da die Herrschaften schon Feierabend hatten.
Wir haben dann trotzdem nochmal alles neu bestellt und gleich per PayPal bezahlt.
Insgesamt bekommen wir 3 Pakete, eins kommt mit GLS und die anderen beiden mit DHL.
Die Stornierung fand statt, nur die Mail haben wir nicht bekommen.
Ich hoffe, die Pakete kommen binnen der angebriesenen 24h und dass dann auch alles tutti kompletti ist....! Mensch Mensch Mensch, hätte ich nur vorher diesen Thread gelsen...!
Allen anderen die dort bestellt haben good luck !