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Vorbereitungen Was muss ich beachten bevor eine Katze einzieht

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Alt 06.09.2017, 16:37   #4491
Fiesta
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Zooplus ist in Preis und Vielfalt einfach unschlagbar, da sehe ich denen kleine Ausrutscher schon mal nach. Kaputte Streusäcke hatte ich noch nie. Letztes Mal ist ein Paket mit Streu verlorengegangen, das haben die anstandslos neu geschickt. Dosen sind schon mal eingedellt, die reklamiere ich knallhart und bekomme jedes Mal eine kleine Gutschrift.
Der Clou war, als die Teleskopstangen etwas zu lang für den Karton waren, und da haben die doch wahrhaftig ein Loch in den Karton gebohrt und das Ende der Teleskopstangen - bestimmt so 3-4 cm - rausgucken lassen. Wundersamerweise ist die Sendung trotzdem unbeschädigt angekommen.
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Alt 06.09.2017, 18:02   #4492
Inseldeern
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Das sehe ich auch so und auch ich reklamiere Dosen die sehr eingedellt sind und bekomme auch immer anstandslos eine Gutschrift.
Bei der letzten Bestellung waren so einige Dosen in mitleidenschaft gezogen und es gab über € 10,00 zurück. Von daher sehe ich da dann auch drüber hinweg.
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Grüße


Kamilla und Piet mit Personal
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Alt 06.09.2017, 21:43   #4493
Hörnchen77
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Zitat:
Zitat von consti Beitrag anzeigen
Ist das eigentlich nur bei mir so, dass seitdem die Seite neu layoutet wurde, alles total ruckelig und langsam ist.
Ich kann gar nicht mehr richtig scrollen. Das nervt mich total, weil eben das Angebot so groß ist.
Bei meiner Bestellung am Wochenende war ich auch der Verzweiflung nah, weil es ewig brauchte, bis die Seiten geladen waren und man scrollen konnte.

Habe für etwas über 100 Euro bestellt und bekam Nachricht, dass es 3 Pakete seien.
Heute kam das erste. Darin viel Luft und eine Spielangel.

Morgen werden dann sicher die beiden "richtigen Pakete" kommen.
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Alt 07.09.2017, 11:01   #4494
JK600
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Also diesmal bin ich auch etwas irritiert.

Habe am Sonntag bestellt und seit Anfang der Woche ist an dem Paket ein Ausrufezeichen, da steht, dass das Paket an den Zusteller übergeben wurde, mehr auch nicht. Es lägen keine Sendungsinformationen vor

Und drunter steht, ich solle die ID von DHL beachten, welche aber seit sie drin ist, nicht funktioniert.

Kennt das wer aktuell?
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Viele Grüße von Jana und den drei Britenmädchen Nelly, Phine & Coco
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Alt 07.09.2017, 15:47   #4495
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Zitat:
Zitat von Hörnchen77 Beitrag anzeigen
Bei meiner Bestellung am Wochenende war ich auch der Verzweiflung nah, weil es ewig brauchte, bis die Seiten geladen waren und man scrollen konnte.
Na dann weiß ich wenigstens, dass es nicht an meinem Rechner liegt.

Hoffe, dass diese Verschlimmbesserung noch nachjustiert wird.
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Wir

Mascha, Lisa, Pauli & Robert im Katzenhimmel
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Alt 13.09.2017, 11:32   #4496
Shaja
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Ich bin ja mal gespannt... ich habe gestern Abend 4x Streu (2 Doppelpakete) bestellt und 3x 6er Pakete 400g Futter. Im Bestellvorgang bzw. auch danach stand, dass die Pakete Donnerstag oder evtl. Freitag ankommenn würden. Ob das wirklich klappt? Momentan sagt die zooplus Seite leider, dass die Statusabfrage fehlgeschlagen ist... also keine Ahnung, ob sich nach dem Bestelleingang schon was getan hat... Und DHL muss natürlich auch noch mitspielen, damit das klappt...
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und von mir



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Geändert von Shaja (13.09.2017 um 11:34 Uhr)
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Alt 13.09.2017, 12:07   #4497
Xena1
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Mein Paket soll laut Email heute oder morgen kommen, kam aber gestern ;-)
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Alt 14.09.2017, 13:20   #4498
Shaja
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Die Streupakete, die ich Dienstag Abend bestellt habe, sind tatsächlich auf dem Weg zu mir (also heute morgen ins Zustellfahrzeug geladen worden). So schnell ging das hier selten.

Das Futter (in der gleichen Bestellung mitbestellt) soll laut zooplus heute verschickt worden sein. Von DHL kam allerdings noch nichts. Naja, das ist nicht so viel. Das kann ich auch von der Filiale abholen. Da ist es also nicht so wichtig, dass jemand zu Hause ist, wenn es geliefert wird.


EDIT: Die Streupakete sind tatsächlich heute schon angekommen. Diesmal waren wieder zwei Streusäcke (tigerino) in einem Paket. Aber zooplus hat ja auch die Größe der tigerino Streusäcke verkleinert... von 15kg auf 12 kg runter... Ob die das gemacht haben, damit die wieder 2 Säcke in einem Karton verschicken können?
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Geändert von Shaja (15.09.2017 um 12:17 Uhr)
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Alt 15.09.2017, 06:33   #4499
Mickey
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Mickey
 
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Zitat:
Zitat von Inseldeern Beitrag anzeigen
Das sehe ich auch so und auch ich reklamiere Dosen die sehr eingedellt sind und bekomme auch immer anstandslos eine Gutschrift.
Bei der letzten Bestellung waren so einige Dosen in mitleidenschaft gezogen und es gab über € 10,00 zurück. Von daher sehe ich da dann auch drüber hinweg.
Das muss ich auch mal versuchen. Wie macht man das? Mit Fotos per Mail?


Muss unbedingt bestellen. Hab festgestellt dass ich nur noch bis Dienstag Futter habe
__________________
Liebe Grüße von Anja mit Ben Knopf und dem wilden Nubi
und Sternenkatze Mickey immer im Herzen <3




Nicht jede Hand, die ich hielt, hatte es verdient. Aber jede Pfote. <3
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Alt 15.09.2017, 10:14   #4500
_Jana_
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Ich habe eben meine letzte Zooplus-Bestellung erhalten.
Das war jetzt das erste Mal, das mir etwas falsch geliefert wurde (Whiskas statt Yarrah). Ein Anruf und alles ist geklärt. Das Whiskas darf ich dem Tierheim spenden und das Yarrah wird mir gutgeschrieben. Ich soll es einfach bei der nächsten Bestellung erneut bestellen. Da ich eh was vergessen hatte, macht mir das nichts aus.
__________________
Viele Grüße
Jana mit Willy & Luna
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