Zooplus - Erfahrungsberichte

[Fluppes]

Wie blöd muss ZP sein und 30l Streu in EINE Kiste packen und das ganze leichte Spielzeug und das bissl Futter in eine zweite???

Meine erste Bestellung bei Fressnapf waren unter anderem zwei 20l Säcke Natusan. Waren auch in einem Paket. Und der Bote hatte noch nicht mal eine Sackkarre.

Jetzt liefern sie aber die Streusäcke in einzelnen Paketen.

 

[keg]

Heute lag neben meinem zweiten Magnet-Lesezeichen eine 400g Gratis-Probe Hunde-TroFu bei Öhm?
Und nu?

Das hatte ich auch schon. Die Miezen waren ganz verrückt nach der Packung mit dem Hunde-Trofu, so dass ich es im Schrank weggesperrt habe. Mal sehen, ob ich jemanden mit Hund finde.

Und das mit dem Streu! Das hatte ich auch gerade... 30 kg Streu in einem Paket und die leichten drei anderen Dinge im anderen Paket. Und DHL hat es vermasselt und hats mir nicht ausgeliefert (man hat mir angeboten, Beschwerde einzureichen, aber das ist ein anderes Thema).

 

[Quasy]

Wie blöd muss ZP sein und 30l Streu in EINE Kiste packen und das ganze leichte Spielzeug und das bissl Futter in eine zweite???

Ganz ehrlich: Wieoft heulen Kunden (hier), da das ganz leichte Spielzeug und das Futter zusammen mit dem Streu-Sack geschickt und prompt beschädigt wurde?

Ich bin froh, nicht in der Haut von Zp zu stecken. Tu dies nicht, tu das nicht...

Einem Geschenkten Gaul schaut man nicht ins Maul. Bei mir lagen z.B noch nie Gratis-Artikel bei Und ich denke als Leckerchen kannst das Futter verwenden...oder Du verschenkst es.

Und ja: ich war froh, nicht das Meerli-Zeugs und Futter gemeinsam in der riesen Kratzbaumkiste vorgefunden zu haben. Zumal ich überhaupt nicht beurteilen kann, wie deren Lager ausschaut. Denke, das wird nicht nur praktische, sondern auch Logistische Gründe haben

Aber netten Postler hast Du da

Liebe Grüße

Pps: Was ist an 30kg schwer? Ich trage diese Säcke selbst 5 Treppen hinauf bzw. in den Keller - und bin kein Bodybuilder Okay...in Kartons ziemlich unpraktisch hmmm... welches Streu bestellt ihr denn bei Zooplus? Hat jmd. Erfahrung mit diesem Maisstreu?

 

[Mya]

Was für eine Schweinerei. Ich bin sowas von stinkig!!!

Wollte mit dem 12% Gutschein die Kratztonne von Petfun für 169€ bestellen. Aber nein! Kratztonne war ausverkauft. Laut Zooplus sollte eine Nachlieferung am 3.07. erfolgen. Nix da!
Die ist zwar nun wieder verfügbar, aber für einen Hammerpreis von 219€ ARGHHHH!!!!!!!!!!
*gegen die Wand lauf*

 

[Meli']

Tut mir echt leid für dich Mya... Der Preis ist echt pervers - da zahlt man ja bei Petfun selber weniger.


Ich habe heute zwei Katzennetze bestellt. Die Bestätigung ist schon eingegangen und ich bin gespannt, wie lange es dauert. Naja, am übernächsten Wochenende brauch ich es - das werden sie ja wohl hinbekommen.

 

[Karox]

Uiiii da kannst du auch direkt bei Petfun bestellen! Da gibt es aber gar nicht mehr die Tonne ohne Tau??? Und bei Zoo+ steht Retrotonne zwar aber da ist kein Taui dran Also würde ich die günstigere mit Tau bei Petfun bestellen

 

[KFME]

Bei gerlinde.it gibts doch auch 25% Gutscheine.
Okay, für zooplus.fr, aber dort hab ich ein echtes Schnäppchen gemacht, was ich bei zooplus.de niemals bekommen hätte.

Okay, den Gutschein gibts jetzt nimmer.
Schade.

 

[Quasy]

Was ist denn der Unterschied zw. den ganzen Zooplus...also fr. nl. de. usw.
Andere Angebote? Anderes Sortiment? Ist da auch ab 19€ Versandkostenfrei?
Liebe Grüße

 

[luisewinter]

Ich hab ja bei der 12% Aktion auch bestellt.

Paket ging raus, relativ schnell - juhu .... aber kam nie an

Auf Anfrage bei DHL und Zooplus kam dann raus, dass DHL es wieder zurückgeschickt hat - warum auch immer.

Zooplus kann einen Artikel nicht mehr liefern, weil ausverkauft und da ärgere ich mich schon, weil das eigentlich mit ein Grund war, warum ich bestellt hab ...

Hmpf ... bisher war ich ja echt eigentlich immer zufrieden, aber das war schon blöde

 

[KFME]

Je nach Land isses erst ab 49€ Versandkostenfrei.
Das Angebot ist stellenweise anders, die Sprache sowieso und oftmals die Preise ein wenig höher.
Aber da ich nun für Smilla pro Dose 63Cent gezahlt habe, tangiert mich der höhere Preis wenig. Denn so billig krieg ichs bei ZP Deutschland niemals.

 

[crimson]

Heute - genau eine Woche nach der Bestellung bei ZP - harre ich meiner Pakete. Eins ist laut Sendungsverfolgung noch im Zustellpaketzentrum, aber der Postbote dürfte auch so genug zu tun haben: die halbe ZP-Bestellung mit 30kg und dann noch die Bestellung bei Sandra, die mit knapp 20kg Katzenfutter zu Buche schlägt... Nun, er hat Glück, der Kram muss nur in den Keller.

So lange hat eine ZP-Bestellung bei mir noch nie gebraucht.

 

[Mya]

Je nach Land isses erst ab 49€ Versandkostenfrei.
Das Angebot ist stellenweise anders, die Sprache sowieso und oftmals die Preise ein wenig höher.
Aber da ich nun für Smilla pro Dose 63Cent gezahlt habe, tangiert mich der höhere Preis wenig. Denn so billig krieg ichs bei ZP Deutschland niemals.

Das ist ja geil! Ich werd bekloppt! In Niederlande gibt es die Tonne für 169€.

Jedoch zu früh gefreut!! Ich wollte meinen Freund als Neukunden anmelden, wegen den 10%, leider ist der Versand nicht nach Deutschland möglich... Aus Frankreich oder Italien wäre es aber möglich... dort kostet die Tonne jedoch 199 €.

Ich wollte die so gerne haben, weil sie auch von der Höhe gut passt. Die Tonnen von Petfun sind mir etwas zu klein und dafür auch zu teuer.

 

[Christine S.]

Ich habe am 30.06.11 bestellt.

Die Sendung wurde heute um 18:10 Uhr im Start-Paketzentrum bearbeitet.

Habe dort heute Nachmittag angerufen, weil ich echt sauer war.

Lt. der Kundenberaterin liegt die Verzögerung an der 12% Aktion, die bis zum 29.06.11 war.

 

[Yosie07]

Hat jemand von Euch auch bei Zooplus Katzenstreu bestellt ? Hab nämlich als Lieferanten DPD angeklickt und zum wiederholtem Male kommt es mit DHL .
Also habe ich vorhin dort angerufen und bekam nun folgende Antwortmail:
Zitat:
Sehr geehrte Frau XXX,

vielen Dank für Ihren Anruf.

Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass der gewünschte Zustelldienst momentan nicht ausgewählt werden kann. Dies wird derzeit vom Versandlager bestimmt.

Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis.

Bei Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Service-Team

 

[rlm]

Ich bin ja froh, das meine Pakete gestern und vorgestern überhaupt landeten. Doch das das Rechnungsdatum nun schon über eine Woche alt ist, finde ich lustig.

 

[Nozi]

Hat jemand von Euch auch bei Zooplus Katzenstreu bestellt ? Hab nämlich als Lieferanten DPD angeklickt und zum wiederholtem Male kommt es mit DHL

Geht mir auch so, ich würd gern über DPD bestellen aber es kommt immer DHL.
Dann hab ich's mal mit GLS versucht aber der nette Mitarbeiter hat das weinen angefangen weil er mein Katzenstreu in den 1. Stock tragen musste

Heut war ich von ZP aber fast schon ein bisschen begeistert, ich hab meine Futterdosen in einer kleinen Schachtel bekommen, in der nix rum rutschen konnte, dafür war diese aber nur noch vom Klebeband der Post zusammengehalten lol
Dafür aber mal nix kaputt

 

[Yosie07]

Was habt ihr bitte gegen DHL, die hatte ich bisher am liebsten

Die DHL Dame schmeist mir das Paket auf die Bordsteinkante vor die Füsse , weiter müssen die ja nicht liefern.
Alle anderen bringen es bis vor die Wohnungstür (wir z.B. wohnen in der 5. Etage ohne Fahrstuhl) und meine Mum für die ich vorgestern Streu bestellt hab darf nicht schwer heben wegen ihrem Leistenbruch.

Ich weiss gar nicht was ihr alle habt mit Zooplus

Wir haben noch nie was kaputtes oder sonst was bekommen alles immer Perfekt nie eine Verzögerung ...
Ausser wo sie das Lager geändert haben ....

Also wir sind Zooplus Fanatiker !

Ich hab letzte Woche Freitag bestellt und das Paket kam gestern an, das kenn ich anders.....zu 90% war meine Bestellung immer am nächsten Tag da .

Wann haben die denn das Lager geändert ?

Edit: ich würde auch lieber nur 1 Sack Streu bestellen aber das ich leider nicht möglich, die verschicken nur im Doppelpack (also insges. 30kg)

 

[SchnuffiPupsi]

Ich bin auch sehr zufrieden und die eins, zwei Male, die es nicht so war, sind sie sehr kulant, alles unkompliziert....

Bei vielen Dingen, die hier erzählt werden, ist der Zustelldienst aber auch nicht grade unschuldig....
Außerdem bei der Masse, die dort alleine hier über´s Forum bestellt wird, sind die Fehler, die wirklich an ZooPlus liegen nun noch nicht soooo häufig und massiv, denke ich...

Das wird bei anderen Versandhandels (was is denn davon die Mehrzahl ) sicher auch nicht anders sein....


Also, ich kann mich nicht weiter beschweren.....

 

[Leo&Leila]

Ich hab am Donnerstag auch mal wieder bestellt. Geliefert wurde schon gestern! Diesmal perfekt verpackt und dementsprechend alles heile.

 

[Christine S.]

Meine Lieferung ist am 07.07.11 einen Tag nach meiner Reklamation angekommen.

Ich habe sogar eine Mail mit einem Entschuldigungsschreiben und einen Gutscheincode erhalten.

RESPEKT - so hält man seine Kunden!!!!!!