Zooplus - Erfahrungsberichte

  • Themenstarter aephy20
  • Beginndatum
  • Stichworte
    erfahrungen
  • #261
Dann weiß ich ja nun weshalb es so lang dauerte. Bekannte sagten zu mir, dass es dort immer super schnell ginge - genau das war es nämlich nicht. Unter super schnell verstehe ich Freitag bestellen, Dienstag da.
Letzte Woche Freitag bestellt, heute kam mein Kratzbaum und Katzennetz dann an. Allerdings habe ich es zur Firma liefern lassen und demnach noch nicht geöffnet, ich hoffe da drin ist alles in Ordnung.... Ich werd es sehen!

Am Montag hatte ich noch eine Bestellung nachgejagt da ich einiges vergessen hatte - die Versandverfolgung von DHL steht seit zwei Tagen auf 20%. Nun hoffe ich, dass es morgen da ist und nicht Samstag kommt, da ist niemand in der Firma :rolleyes:
 
Zuletzt bearbeitet:
A

Werbung

  • #262
Verlass dich drauf, das es an DHL liegt.
Meine Pakete sind zum Teil inzwischen auf 40%, obwohl schon 2 Tage bei DHL.
Ein weiteres Paket wurde heute, nach nicht ganz 24h, an DHL übergeben (zumindest habe ich die Versandbestätigung).
Es liegt derzeit definitiv auch an DHL (für die lange Versanddauer).
 
  • #263
Edit weil Wortsalat im Post davor....


Gut, meine Vermutung war nun auch, dass es zumindest bei der letzten Bestellung vom Montag an DHL liegt. Aber die waren auch mal flotter, oder...
 
  • #264
Ja, DHL war definitiv schon flotter.
Noch vor Weihnachten hatte ich meine Pakete innerhalb EINES Tages.
Auch Zooplus war da noch schneller, liegt aber sicherlich am Lagerumzug.
Keine Ahnung, wo es bei DHL derzeit hakt. Personalmangel, Einsparungen?
 
  • #265
Huch, sind die wirklich so lahm im Moment? Ich habe davon noch gar nichts gemerkt. Eigentlich kriege ich auch meine DHL-Pakete im Moment noch immer einen Tag später. Hoffentlich geht das mit DHL bei mir nicht auch irgendwann los :oha:
 
  • #266
.. mich bringt ZP aktuell zum Haare raufen :(

Dazu hat auch noch GLS Mist gebaut und den Hundekorb als "Annahme verweigert" zurückgesandt und nur das Hundespielzeug abgebeben,welches ich mitbestellte :eek: Der Bote wusste nix von Paket 2 für mich :confused:

Dann schaute ich in die Sendungsverfolgung und war SAUER :mad:

Nun hatte ich deshalb mit ZP "Stress", weil ich das 2. Paket NIE sah und warte nun NOCHMAL auf das Körbchen und bestehe auch auf die 70% Rabatt !

Dummerweise liefern die wieder per GLS ......... :rolleyes:

Meine 2. Bestellung ist auch überfällig .......... :rolleyes:
 
  • #267
jajajaaa - die ZP und ihr freundlicher KD. Heute hab ich endlich ne Mail bekommen, dass meine Bestellung raus ist. Nach endlosen 2 Wochen! oder mehr :eek:
Sie haben sich entschuldigt, war ein Versehen - hab jetzt auch eine Mail zurückgeschrieben, dass ich das ganze als "schlampige" Bearbeitung der Bestellung ansehe und daher auch ziemlich sauer bin. Wenn ich rechne, was ich d.J. schon da gekauft habe, kann ich auch mal meckern. Denn es ist schon die 2. oder 3. Lieferung die viel zu spät raus geht.:grummel:
 
Werbung:
  • #268
.. ich hatte in gut 10 Jahren bei ZP schon Alles , mal falsche oder defekte Ware, aber SOWAS wie JETZT kenne ich NICHT :mad:

Hoffe echt die neue Logistik spielt sich da ENDLICH ein !!
 
  • #269
Diese Woche ging es mal ganz fix. Am Dienstag bestellt, heute gekommen. :)

Sie haben mir aber auch eine "Probepackung" Hundetrofu mitgeschickt :confused: obwohl ich Katzen habe und lauter Katzennafu bestellt habe. Die Miezen haben sich so auf die Hundetrofu-Packung gestürzt und angefangen sie zu zerreißen, dass ich die beschlagnahmen musste. :rolleyes:
 
Zuletzt bearbeitet:
  • #270
Laut Zooplus war mein Paket heute Morgen im Zielverteilzentrum. Als die Post am, war ich nicht zu Hause....es steht kein Paket vor der Wohnung, es ist keine Karte im Briefkasten. Da bei DHL die Sendungsverfolgung nicht geht, habe ich nun keinen Plan was ist :rolleyes: Naja, abwarten, vielleicht kommt morgen etwas :)
Irgendwie nervt mich DHL im Moment gewaltig....
 
Zuletzt bearbeitet:
  • #271
Also, ich kann mich wirklich nicht beschweren. Gestern bei Zooplus bestellt und heute das Pakte schon erhalten. Versand war mit DHL und Verpackung war auch super. 1 Dose von 60 hat eine kleine Delle. :)
 
  • #272
Habe dasselbe Problem wie Habbie. Die Sendungsverfolgung funzt nicht, es ist seit Gestern unterwegs (wer weiß, vielleicht macht es eine Weltreise vorher? Beim DHL kann man ja nie so Recht wissen :rolleyes: ) und da die Herrschaften (trotz Beschwerden meinerseits) wieder einmal nach Monaten beginnen die Pakte einfach so in den Vorgarten zu stellen und dann abdampfen ist da ja alles möglich ...

Das hätte mir echt noch gefehlt ... keinen Zustellschein, aber "ausgeliefert" und ein weiteres Paket was auf wundersame Weise aus dem Vorgarten verschwindet ... (Hatte ich letztes Jahr leider seeeehr oft)
Obwohl die Nachbarn mittlerweile schon mitgucken ob der Fahrer kommt wenn ich sie vorher frage und sie das Paket quasi "abfangen" bevor es für jeden sicht- und erreichbar im Vorgarten landet.

Ich bin mal vorsichtig "positiv" ... ansonsten bekommt der DHL erneut einen auf den Deckel.
 
  • #273
So... ein sch.... :mad:

Es gibt immernoch keine Klärung wie ich an mein Paket komme, denn GLS verweigert die Beförderung weiterhin und hat es einglagert und wird es Retour senden :(

Ich habe keine Möglichkeit die 50km zu fahren und möchte auch keine zusätzlichen Kosten haben,denn dann kann ich es auch vor Ort oder so kaufen :mad:

Wegen 20 cm "Bandmassüberschreitung" :eek:

Es ist doch nur ein 1 Meter Hundekorb :( :(
 
  • #274
Wo wohnst du denn ?
 
Werbung:
  • #275
HARLEKIN173 hat gesagt.:
Ich habe keine Möglichkeit die 50km zu fahren und möchte auch keine zusätzlichen Kosten haben,denn dann kann ich es auch vor Ort oder so kaufen :mad:
Zum Vergrößern anklicken....

lass es doch bei gls liegen, nach ner woche geht das eh an zp zurück
 
  • #276
So, heute ging das von Zooplus verweigerte Retourpaket scheinbar nochmal an die zurück. Ich bin gespannt, was nun kommt.
Die Höhe hab ich ja jetzt erst rausgefunden, früher hat man ja die Paketmarken immer zugeschickt bekommen, dann hieß es, ich müsse es vorstrecken und bekäme es dann wieder, jetzt hieß es am Telefon, ich bekäme das Geld wieder, auf einmal wollen die eine Rechnung zugeschickt haben. Die spinnen doch. Also verkackeiern lass ich mich nicht.:rolleyes:
Bin ich ja mal gespannt, wann ich endlich meine 200€ wiederbekomme.... Ich könnte mich jetzt noch aufregen. Also Petfun und Zp haben bei mir def. verschissen.:stumm: Wer sich so unprofessionell und wenig um seine Kunden kümmert und da lieber 4mal ein 30 Kilo Paket hin und hertragen lässt, der...:massaker:
 
  • #277
s4rah hat gesagt.:
lass es doch bei gls liegen, nach ner woche geht das eh an zp zurück
Zum Vergrößern anklicken....

ICH weiss , denn es war der 2. Versuch es mir zuzustellen :mad: BISHER gab es solche Probleme laut ZP noch nie :(

Hatte den Hundekorb ja über die 70% Rabatt bestellt ............. :(

Blos WIE bekomme ich meine bestellte Ware , wenn GLS es von Neuss nach Braunschweig befördert, aber NICHT in den Oberharz :confused:
 
  • #278
stellen die das denn noch ein drittes mal zu?
normal kann man da doch auch einen tag vereinbaren, oder?
 
  • #279
Der GLS - Fahrer verweigert DIE Zustellung da das Paket zu groß ist :mad:

Er nimmt es NICHT mit in den Oberharz !!

Habe SOWAS noch nie erlebt und ZP offensichtlich auch nicht ...............

Es hängt also das 2. Mal mein Paket in Braunschweig fest !!! Es war also noch nie hier !!
 
  • #280
oh :(

soll ich mal für dich da anrufen? ich kann das mittlerweile gut :D
 
CHECKLIST - Die Katzen kommen !!! Allergietest nötig, wenn ja wo denn?

Über uns

Seit 2006 stehen dir in unserem großen Katzenforum erfahrene Katzenhalter bei Notfällen, Fragen oder Problemen mit deinem Tier zur Verfügung und unterstützen dich mit ihrem umfangreichen Wissen und wertvollen Ratschlägen.
Zurück
Oben