Zooplus - Erfahrungsberichte

[teufelchen481]

Auf meine Bestellung und Bestätigung warte ich nun schon über 1 Woche!

Also das ist wirklich lang. Bei uns ist das immer spätestens nach 2 Werkitagen da! Hatten auch noch nie Probleme!

 

[Danny67]

Ich habe das Gefühl, das es von Lieferung zu Lieferung immer länger dauert. Bei den letzten 3 Lieferungen war jeweils der Karton kaputt und war mit Klebeband repariert, einmal waren auch 3 Dosen eingedellt. Nun habe ich am Donnertag wieder das Getreidefreie Katzentrockenfutter online bestellt, angeblich ist am Samstag das ganze rausgegangen, bis jetzt ist noch nix da...........und ich kann die Lieferstatus nicht mehr online nachverfolgen, steht immer noch, wurde am Samstag übermittelt.............. musste gestern in der Not schon "normales" Trockenfutter kaufen, damit meine beiden Trockenfutterjunkis nicht verhungern.

Zooplus ist mit dem Lager umgezogen - seitdem dauern die Lieferungen fast eine Woche (!!!) - ich habe mich heute morgen schon beschwert und habe "entschuldigung" einen 10% Gutschein bekommen .... voll ätzend .... den ollen Gutschein bekomm ich überall - die sollen ihren Schuppen wieder in Griff bekommen.

Früher waren die Bestellungen innerhalb von 2 Werktagen da.

Zur Zeit ist es die absolute Katastrophe

 

[minna e]

na, dann bin ich ja mal gespannt.... habe gestern eine bestellung dort aufgegeben. wenn´s hier auch solange dauert, werde ich dort nicht mehr bestellen. ist ja nicht so, dass man nicht woanders online einkaufen kann

 

[Habbie]

Zooplus ist mit dem Lager umgezogen - seitdem dauern die Lieferungen fast eine Woche (!!!) - ich habe mich heute morgen schon beschwert und habe "entschuldigung" einen 10% Gutschein bekommen .... voll ätzend .... den ollen Gutschein bekomm ich überall - die sollen ihren Schuppen wieder in Griff bekommen.

Früher waren die Bestellungen innerhalb von 2 Werktagen da.

Zur Zeit ist es die absolute Katastrophe

Super, Gutscheine finde ich auch immer bescheuert. Da muss man ja nochmal da einkaufen, was man eventuell gar nicht möchte.

Würde es Zooplus denn umbringen einen Hinweis gut sichtbar auf die Website zu machen? Scheint ja doch eine größere Sache zu sein, die länger dauert. Zum Glück habe ich hier in der Nähe ein gutes Futtergeschäft gefunden und muss nicht mehr zwangsläufig dauernd bestellen.

 

[Meli']

Hmm... also ich hab am Mittwochmorgen meine Bestellung aufgegeben, hatte gestern morgen die Versandmitteilung und laut DHL ist mein Paket heute morgen um 4Uhr in der Zustellbasis bearbeitet worden. Ich könnte es also vielleicht sogar morgen kriegen. Ist jetzt aber nur Kleinscheiß - also nix, wo ich dringend drauf warte. Stelle mir das aber sehr bescheiden vor, wenn man auf eine Futterlieferung wartet und Angst hat, dass die Miezen am Hungertuch nagen müssen.

Ich hab zwar bisher nur 4x bei zooplus bestellt, aber bisher hab ich nicht übermäßig lange warten müssen. Gut, ein Kratzbaum hat schon ne Woche gedauert, aber das war auch ein sehr großes Paket - dass dann aber beschissen verpackt war.

 

[Hexe173]

Ich habe gerade positiv gestimmt bestellt und gestaunt dass nun auch DPD als Auslieferer möglich ist

 

[Odövre]

1 Woche

Ich würde da anrufen!

Ja das stimm - jetzt rufe ich da an! Da mein PC + Tel 2 Tage nicht ging - konnte ich nichts unternehmen... aber jetzt rufe ich da an!

 

[Odövre]

Also das ist wirklich lang. Bei uns ist das immer spätestens nach 2 Werkitagen da! Hatten auch noch nie Probleme!

Früher hatte ich keine Probleme mit Zooplus. Alles kam ohne lange Wartefristen superschnell - auch die Bestellbestätigung. Ich logge mich jetzt mal da ein und reklamiere - wenn das nix nützt, rufe ich nochmal an!

 

[Quasy]

Also bei mir ging es diesmal relativ fix. Die Bestellung war vollständig und trotz wahllos reingeschmissen kam alles heile an. Ich glaube, Di oder Mi bestellt und heute da. So schnell ging es selten. Allerdings war diesmal Werbung im Paket - ist das neu?.

Liebe Grüße

 

[Chocolat3]

Bisher war ich immer mit meinem Paket von Zoo+ zufrieden, aber bei meiner neuen Lieferung hat der Snackyball gefehlt, den ich mit meinen Bonuspunkten bestellt habe. Hab dann eine E-Mail versendet, aber die haben mir den nicht zugeschickt, sondern wieder die Punkte gutgeschrieben.

 

[roxana22]

Ich hatte ja nun einmal bei Zooplus bestellt - Katastrophe und nun bei Sandras Tieroase, da liegen Welten dazwischen.
Erstmal gibt es bei ST nicht so einen Verpackungsmüll (mir pers. sehr wichtig) das Paket war genau richtig groß und mit Pappe ausgestopft, nix war kaputt nicht ist rumgerollt, alles super. Kann ich nur weiterempfehlen!

 

[KFME]

Ich habe heute bestellt (Katzennetz) und bin gespannt, wann es ankommt.

 

[Schaumbad]

Habe vorhin das erste Mal dort bestellt... Bin gespannt, wann und wie und ob es ankommt...
(Katzenfummelbrett, Katzenspielrennbahn, Hundeintelligenzspielzeug )

Und seit paar Tagen sind wir stolze Besitzer von zwei schönen, größeren Kratzbäumen... Langsam wird die Wohnung doch sehr kätzisch

 

[Karbolmaus]

Meine Bestellung kam am Mittwoch an..............

Meine Bestellung vom Donnerstag kam dann am folgendem Mittwoch an, per DHL, ein Nachbar sprach mich drauf an, er habe ein Packet für mich, keine Nachricht im Briefkasten und per Sendeverfolgung per Internet war auch nichts zu erfahren. Ich finde es nicht schlimm, wenn man weiss das eine Lieferung 7 Tage dauern kann, aber wenn man dann noch nicht mal eine Nachricht im Briefkasten vorfindet ( sicherlich nicht Schuld von Zooplus) kann ich nur Froh sein, so nette ehrliche Nachbarn zu haben, die sich bei mir gemeldet haben.............

 

[Odövre]

Habe vorhin das erste Mal dort bestellt... Bin gespannt, wann und wie und ob es ankommt...
(Katzenfummelbrett, Katzenspielrennbahn, Hundeintelligenzspielzeug )

Und seit paar Tagen sind wir stolze Besitzer von zwei schönen, größeren Kratzbäumen... Langsam wird die Wohnung doch sehr kätzisch

Ds sind ja total goldige Bilder... Und die tolle Geschichte - du hast echt Fantasie!" Ich sehe - Du hast auch 1 Tiger + 1 Blacky, wir auch! Und sie sind sooo verschieden - obwohl Schwesterchen.

 

[Schaumbad]

Danke
(Na, so viel Phantasie habe ich vermutlich auch nicht... Nur zu viel Star Trek DS9 geschaut )

Eigentlich haben wir ja sogar zwei Tigerchen und eine Schwarze- Aber unser Schnottkopp schläft ja in ihrem Alter fast nur noch und ist deswegen nicht auf so vielen Bildern zu sehen...

 

[gruen]

Ich habe vor vier Tagen bei Zooplus Streu und Futter bestellt und natürlich ist es noch nicht da ...gestern endlich die Versandmitteilung bekommen, der Sendungsstatus verrät aber mal wieder, dass das Paket bislang noch gar nicht bei Zooplus abgeholt wurde

Dabei brauche ich die Streu dringend *nörgel* ...jetzt muss ich gleich doch nochmal einkaufen und einen kleinen Sack CBÖP holen, da es beim großen ja scheinbar noch dauert.

Manchmal hasse ich Zooplus.

 

[Journey_w]

ich hatte am montag 5 bestellungen aufgegeben.
die bestellung für mich kam 2 tage später an. nur ein kleinteil fehlt. warum DAS nicht in den riesen karton gepasst hatte... *soifz*.

ein paket für ne TH ist auch schon angekommen.
3 weitere spendenpakete liegen noch zur abholung von DHL bereit.

hab jetzt ne mail geschrieben, dass die miezen hungern müssen, weil sie kein futter bekommen (bissl übertreiben ist ja erlaubt *g). aber mit der beantwortung von mails ist ZP wohl noch langsamer als mit dem versand

vg.

 

[spookylilli]

ich habe da auch grade bestellt. Hauptsächlich Kleinkram, also Spielzeug und Leckerlies.
Die haben 2 Packete draus gemacht In dem, das heute kommen soll, befindet sich nur ein Liegekissen. Der Rest (Spielangel, Leckerlies, Kleinkram) kommt näcshte Woche in einem extra Packet (es sei denn DHL pennt wieder und der Sendungsverfolgug wird nicht aktualisiert, dass hatte ich auch schon ein paar mal)

 

[harumi]

Das mit der nicht aktualisierten Sendungsverfolgung hatte ich via DHL nun schon ein paar Mal und nicht nur bei Futterbestellungen- da lag die Ware schon im Briefkasten und laut DHL noch immer am Startort. Ich bin übrigens nach wie vor von Sandras Tieroase angetan. Gute Auswahl, bisher nie Probleme und immer top verpackt- selbst bei kleinen Bestellungen.