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Vorbereitungen Was muss ich beachten bevor eine Katze einzieht

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Alt 14.04.2011, 19:17
  #151
Hexe173
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.. ich bekam meine Bestellung binnen 24 h , sowie (fast) immer

Erstaunlicherweise dieses Mal ein viel robusterer Karton und somit nichts eingedellt oder Ähnliches !!
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LG von Andrea und der großen Pfotenbande
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Alt 14.04.2011, 21:28
  #152
µs-Lee
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Du hast sie binnen 24h bekommen? Ich wäre ja schon über den Versand binnen 24h heilfroh gewesen

Das viel größere Problem ist, dass unsere designiertes "Wir-holen-die-Katzen-vom-Tierheim-ab"-Auto (von Bekannten, wir haben selbst kein Auto) den Geist aufgegeben hat und wir nun kein Auto mehr zur Verfügung haben
Und mit den öffentlichen Verkehrsmitteln wären es ca 1,5-2 Stunden mit 3 mal Umsteigen, und das können wir den Armen in der Transportbox wohl nicht zumuten Mist, elendiger
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Alt 15.04.2011, 06:36
  #153
Hexe173
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Oh, das ist Blöde, aber selber habe ich schon Katzen länger in der Box transportieren müssen bzw sie nach laaaaangen Transport in der Box abgeholt.
Viele Katzen sind da belastbarer als man denkt
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Alt 15.04.2011, 06:42
  #154
Odövre
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Odövre
 
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Zitat:
Zitat von Usambara Beitrag anzeigen
Ich habe selbige Antwort gestern bekommen, heute war die Ware ohne Ankündigung im ordentlichen Zustand da!
Kann ja mal passieren!
Ich kann nur sagen, bei mir war es genau so. Das hatte es vorher noch nie bei Zooplus gegegen, solange ich da bestelle. Bisher war es immer promt und pünktlich bei der Auslieferung. Diesmal ging die eine Bestellung nach 7 Tagen nach Italien. Die andere nach 8 Tagen nach Hünfelden... Aber wie gesagt, es war das erste mal!

LG
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Alt 15.04.2011, 07:13
  #155
Kater Bruno
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Kater Bruno
 
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Ich habe am Dienstag, den 12.04. vor 12 Uhr bestellt:


13.04.11 11:24 Uhr -- Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.
14.04.11 16:59 Uhr Köln Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.
14.04.11 23:07 Uhr Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.

Ich denke es kommt heute an

@ µs-Lee: Aber sind auch nicht 6 Kisten! Was hast du denn da alles bestellt????
Kater Bruno ist offline  
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Alt 15.04.2011, 09:36
  #156
Flauschwolke
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Flauschwolke
 
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Standard Zooplus gutscheine

Moin zusammen,
möchte mal wissen ob es nur mir so geht, bereits zweimal ist mir das jetzt passiert, das Gutscheine trotz anklicken der Einlösung bei Bestellung nicht angenommen wurden?
der gestrige Gutscheincode für das Ostergeschenk wurde zwar als eingelöst angezeigt, tauchte aber nicht auf der Rechung auf.
Also wieder Nachricht geschrieben blablablub ...und Antwort bekomme neuen Gutschein für nächste Bestellung, ist ja ok aber trotzdem ärgerlich
__________________
viele Grüsse von Alex mit Tiger, Vita, Leni, Maya und Biene ....unsere geliebten Sternchen Lemmi + Nina für immer im Herzen

eine sinnvolle Initiative für Strassenkatzen
http://klippenkatzen-pendik.jimdo.com/
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Alt 15.04.2011, 11:00
  #157
Hexe173
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hmmm ich habe mit den Einlösen meiner Gutscheine in all den Jahren noch NIE Probleme gehabt
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Alt 15.04.2011, 13:01
  #158
µs-Lee
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Zitat:
Zitat von HARLEKIN173 Beitrag anzeigen
Oh, das ist Blöde, aber selber habe ich schon Katzen länger in der Box transportieren müssen bzw sie nach laaaaangen Transport in der Box abgeholt.
Viele Katzen sind da belastbarer als man denkt
Meinst du ich könnte ihnen das zutrauen? Immerhin waren sie halt noch nie aßerhalb des Tierheims (wurden dort geboren) und es wäre ja sonst schon sehr stressig für sie...



Zitat:
Zitat von Kater Bruno Beitrag anzeigen
@ µs-Lee: Aber sind auch nicht 6 Kisten! Was hast du denn da alles bestellt????
Naja, eine komplette Grundausrüstung halt. Kratzbaum, Klo, Transportbox, Spreu, Futter, Leckerlies, Spielzeug... Was das Katzenherz begehrt

Also laut Sendungsverfolgung sind die Pakete heute gekommen und alle bei meiner Nachbarin einen Stock höher (die arme alte Frau). Hab gerade geklingelt und entweder ist sie nicht da, oder sie kommt vor lauter Paketen nichtmehr an die Tür ran
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Alt 15.04.2011, 13:49
  #159
Fietzefatze
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Hab immer noch keine Antwort von Zooplus, was nun mit meinem verschimmelten Kratzbaum geschehen soll.... Ich fände eine zügige Reaktion nach dieser Katastrophe ja schon ganz nett.

Habt ihr schonmal den Kundenservice per Mail kontaktiert? Wie lange hat es gedauert, bis eine Antwort kam?
__________________
Liebe Grüße
Jenny


Wer glaubt, er würde eine Katze besitzen, glaubt auch, dass Zitronenfalter Zitronen falten.
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Alt 15.04.2011, 14:37
  #160
shymna
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Hey
ja hab ich gehabt via Email - aber das dauert schonmal nen Tag bis 1,5 Tage.
Aber in dringenden Fällen würde ich immer anrufen und nerven. Merke das hier - Anrufen- schicken Sie Bilder - dann sofort wieder anrufen - sind Bilder angekommen? Also würd nochmal zum Hörer greifen und Druck machen - ansonsten hast du per Paypal bezahlt - würde dann einen Konflikt melden. Ehrlich gesagt kann ich mir dieses Verhalten von Zooplus nicht vorstellen- bin noch ein bisschen geschockt......
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Liebe Grüße

Eva mit Zitrönchen Holly und Linus Grottenolm

.......und öhm wer ist denn das? Elvis on Board!
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Alt 15.04.2011, 14:48
  #161
Flauschwolke
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Standard igitt

Zitat:
Hab immer noch keine Antwort von Zooplus, was nun mit meinem verschimmelten Kratzbaum geschehen soll.... Ich fände eine zügige Reaktion nach dieser Katastrophe ja schon ganz nett.

Habt ihr schonmal den Kundenservice per Mail kontaktiert? Wie lange hat es gedauert, bis eine Antwort kam
ich würde auch anrufen, das ist ja der Hammer!

mit Schimmelsporen ist nicht zu spaßen, verpack das ganze am besten in einen Müllsack und feste zuschnüren, ab nach Draussen oder in Keller, sonst hast du die sporen in der bude.
Flauschwolke ist offline  
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Alt 15.04.2011, 14:54
  #162
Fietzefatze
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Hi Eva,

also 1,5 Tage warte ich jetzt schon...

Bezahlt hab ich noch gar nicht. Die Bestellung kommt ja per Rechnung. Und ich habe in meiner Mail dazu geschrieben, dass ich mir vorbehalte erst dann zu zahlen, wenn die Reklamation durch ist (Futter und den Kram werd ich ja behalten).

Heute ist nicht der beste Tag, um mit "Service-Tanten" zu telefonieren. Bin leicht gereizt (schlecht geschlafen?) und will niemanden anmotzen, der für das Problem so direkt ja auch nichts kann. Wenn ich bis heute Abend nix im Postfach hab, ruf ich morgen früh an und drängel nochmal ein wenig.

Komischer Laden.... *grummel*
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Alt 15.04.2011, 14:58
  #163
Fietzefatze
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Zitat:
Zitat von Flauschwolke Beitrag anzeigen
ich würde auch anrufen, das ist ja der Hammer!

mit Schimmelsporen ist nicht zu spaßen, verpack das ganze am besten in einen Müllsack und feste zuschnüren, ab nach Draussen oder in Keller, sonst hast du die sporen in der bude.
Angerufen hab ich ja schon - direkt als das Paket ankam. Ich sollte Bilder schicken und würde dann umgehend Antwort erhalten. Tja. Entweder ist "umgehend" bei denen anders definiert, oder das war eben ein Satz mit X...

Sporen hast du eh überall in der Wohnung. da mache ich mir jetzt nicht so die Sorgen. Der Karton steht samt Inhalt hinter verschlossenen Türen. Versuch' mal einen Petfun in eine Mülltüte zu stecken - das wird nix. Ich hoffe ja drauf, dass die den schnell hier wegholen.
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Alt 15.04.2011, 15:15
  #164
Schwerelos
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Schwerelos
 
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Ich musste die Woche NOCHMAL nachbestellen.. ich hoffe, das war's jetzt endlich. Wenn ich wieder was vergessen hab, muss ich irgendwas kaputt schmeißen. Ich und meine blöde Schusseligkeit.

Heute steht da "versendet", 1 oder 2 Tage verspätet, aber das stört mich nicht so. Ich denke mal, dass es morgen ankommt, wenn der Paketdienst nicht trödelt.. aber jetzt, wo ich den Kratzbaum gesehen hab (DAS ist wirklich mies sowas), hab ich bisschen Angst, das meine Sachen ähnlich vergammelt sein könnten oder am Ende vielleicht in der Mitte durchgebrochen

Eine Tracking-Nummer habe ich diesmal auch nicht bekommen, aber ich habe wieder einmal versehentlich GLS genommen. Bei den letzten Päckchen über DHL kam die Nummer sofort ganz brav per email.
__________________
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Alt 15.04.2011, 17:00
  #165
µs-Lee
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Also mein Kratzbaum ist schimmelfrei, soweit ich das gesehen hab...

Aber ich hab tatsächlich ein anderes Problem: Die enthaltenen Teile (auch Transportbox und Toilette) sind trotz herumfliegender Futterdosen noch heile, das hat mich echt erstaunt, allerdings fehlt der untere Teil der Toilette Die zwei könnten zwar überdacht ihr Geschäft machen, allerdings trotzdem nur auf den Boden -.-
µs-Lee ist offline  
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