ich habe vor kurzem das erste mal bei Hundeland.de bestellt.
Ich hab natürlich zugeschlagen, weil das futter (andere Firma als sonst, aber gleiche geschmacksrichtung) gute 12 euro pro sack billiger war.
Was passiert? Hund verträgt die Firma scheinbar nicht.
Hab da angerufen, die Situation kurz erläutert und sie meinten sofort, ich solls zurückschicken kostenfrei und ich bekäme umgehend nach eingang das Geld zurück.
Ist auch problemlos gelaufen.