Wie lange braucht Tierkinik um Versicherungsbericht auszufüllen?

[tiggerchen]

Hallo ihr lieben,

Eigentlich steht meine Frage schon oben...
Ich war mit Rooney in der TK, und wie sollte es anders sein, bei einem ersten Leistungsfall, möchte die Uelzener einen Bericht ausgefüllt haben... Alles kein Problem...

Ich habe letzten Dienstag den Bericht zur Tk gemailt.. Die Dame hatte mir extra gesagt, mail oder Fax...


Naja, heut ist Samstag und ich habe immer noch leonen ausgefüllten Bericht...
Der Arzt wollte den Bericht erst ausfüllen, wenn Rooney operiert wurde, ich habe der netten Dame aber erklärt, das es der Versicherung ur um Vorerkrankungen geht, und nicht was noch für Kosten kommen, und ich den Bericht Zeitah haben möchte...


Aber wie lange sollte ich noch warten? Ich möchte die schließlich auch nict nerven.. Aber die Uelzener braucht ja auch noch ein paar Tage bis das Geld dann da ist...

 

[Frau Sue]

Warst du in Bramsche?
Wir mussten von denen damals bei Peppers Herzschall was hinsichtlich Vorerkrankungen ausfüllen lassen (war auch kurz nach Versicherungsbeitritt und einer der ersten Schadensfälle). Ich weiß nicht mehr, wie lange es gedauert hat - ich meine aber ich hatte schon eins bis zwei Tage später die Mail. Da gab's überhaupt keine Probleme.
Ich reiche Rechnungen allerdings meist erst ein, wenn der "Schadensfall abgeschlossen" ist - deshalb gäb es da auch keine "ich will die Untersuchung erst zuende durchführen"-Probleme.

Ach mir fällt grad noch ein: bei Finn brauchten wir wegen des Bauchdeckenbruchs einen Bericht von unserem Doc (der wurde als Nabelbruch abgerechnet und die sind laut Versicherung angeboren, weshalb sie nicht zahlen wollten). Aber auch da war nach wenigen Tagen der Bericht im Briefkasten.
Also dass die ewig lange bräuchten, kann ich wirklich nicht sagen. Aber bei uns standen eben auch jeweils keine Untersuchungen mehr aus.



Ich würde denen schon 'ne Woche geben und dann Dienstag/Mittwoch mal nachfragen.

 

[tiggerchen]

Frau Sue, hast gleich ne Pn