P
Piepmatz
Forenprofi
- Mitglied seit
- 29. August 2010
- Beiträge
- 29.769
Ich hab vor 2 Tagen bei Zooplus eine Kratzsäule bestellt und eben auch das Paket vor der Tür gehabt.
Da ich tagsüber arbeiten muss gibt es mit DHL einen Ablagevertrag damit die Paket auch abgestellt wenn ich nichts annehmen kann. konnte also die Lieferung nicht kntrollieren - aber das war kein Problem, war ja nicht beschädigt- Aaaaber:
Hab eben ausgepackt und festgestellt das die mir 2 Säulen eingepackt haben - hab zuerst gedacht die ist 2 Teilig und muss zusammengebaut werden.
Nein, es sind wirklich 2 Bodenplatten / Säulen / Abschlussteile
Aber das sind wirklich 2. Lt Rechnung die dabei war und auch der Email von der Bestätigung hab ich auch nur 1 bestellt.
Wie ist da jetzt die Lage? Muss ich das bei ZP angeben und sagen die haben das zuviel geschickt? Oder Bezahlen? Oder ist das deren schuld und ich kann mich freuen??
Oder kommt es auf den Warenwert an?
Da ich tagsüber arbeiten muss gibt es mit DHL einen Ablagevertrag damit die Paket auch abgestellt wenn ich nichts annehmen kann. konnte also die Lieferung nicht kntrollieren - aber das war kein Problem, war ja nicht beschädigt- Aaaaber:
Hab eben ausgepackt und festgestellt das die mir 2 Säulen eingepackt haben - hab zuerst gedacht die ist 2 Teilig und muss zusammengebaut werden.
Nein, es sind wirklich 2 Bodenplatten / Säulen / Abschlussteile
Aber das sind wirklich 2. Lt Rechnung die dabei war und auch der Email von der Bestätigung hab ich auch nur 1 bestellt.
Wie ist da jetzt die Lage? Muss ich das bei ZP angeben und sagen die haben das zuviel geschickt? Oder Bezahlen? Oder ist das deren schuld und ich kann mich freuen??
Oder kommt es auf den Warenwert an?