Kommentare zu "Futter im Angebot"

  • Themenstarter Regentänzer
  • Beginndatum
  • #41
Ich habe auch nur gute Erfahrungen mit Futterplatz gemacht:)
 
A

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  • #42
So nachdem jetzt auch noch 24 Dosen meiner Bestellung falsch geliefert wurden
und ich mir am Telefon anhören musste, ich wäre die einzigste unzufriedene Kundin
von Futterplatz reicht es mir jetzt. Ich werde da nicht mehr bestellen!

Ich hatte grad voll sauiges Futter bekommen - Herrmanns mit festen, unkaubaren Fettstücken drin, was natürlich von den Katzen nicht angerührt wird. Bei Futterplatz gab es aber ein riesen Email Hin und Her, hab Fotos geschickt, zig mal kommentiert und muss jetzt das Futter (es sind noch 14 Tüten unangebrochen :() zurückschicken und bekomme dann neues :confused:, hoffentlich normales :(.

Hab ich heute gemacht. Voll der Aufwand für ein bisschen Futter :mad:. Verpacken, zur Post rennen und die müssen ja auch das Porto zahlen - 2 x 6€ Versand für Futter im Wert von 19,99€ :confused:. Ich versteh die Logik nicht :mad:. Hoffentlich bekomme ich dann wirklich neues Futter, denn jetzt sind ja Geld und Ware erstmal weg ...

Achja, hinzu kam, dass die Lieferung über 2 Wochen gedauert hatte und ich erst kurz vor Versendung darüber informiert wurde, dass es länger dauert. Ich habe das 1. Mal bei Futterplatz bestellt, aber der erste Eindruck ist schonmal mies!
 
Zuletzt bearbeitet:
  • #43
Also ich hatte bislang (2 Bestellungen :oha:) noch keine Probleme mit Futterplatz. Werde auch Anfang nächster Woche noch ne Großbestellung dort und bei STO plazieren - hoffentlich BEVOR das Futter erhöht wird...
 
  • #44
Ich hatte grad voll sauiges Futter bekommen - Herrmanns mit festen, unkaubaren Fettstücken drin, was natürlich von den Katzen nicht angerührt wird. Bei Futterplatz gab es aber ein riesen Email Hin und Her, hab Fotos geschickt, zig mal kommentiert und muss jetzt das Futter (es sind noch 14 Tüten unangebrochen :() zurückschicken und bekomme dann neues :confused:, hoffentlich normales :(.

Hab ich heute gemacht. Voll der Aufwand für ein bisschen Futter :mad:. Verpacken, zur Post rennen und die müssen ja auch das Porto zahlen - 2 x 6€ Versand für Futter im Wert von 19,99€ :confused:. Ich versteh die Logik nicht :mad:. Hoffentlich bekomme ich dann wirklich neues Futter, denn jetzt sind ja Geld und Ware erstmal weg ...

Achja, hinzu kam, dass die Lieferung über 2 Wochen gedauert hatte und ich erst kurz vor Versendung darüber informiert wurde, dass es länger dauert. Ich habe das 1. Mal bei Futterplatz bestellt, aber der erste Eindruck ist schonmal mies!

Für die Futterqualität kann der Händler nix! Die werden aber sicher auch beim Hersteller reklamieren um den Schaden ersetzt zu bekommen und wenn der dann dasnzeug zurück haben will ist das halt so. Muss nicht so sein, kann aber ;)

Ich bestelle nun seit mehr als anderthalb Jahren bei Futterplatz und hatte nur einmal verdellte dosen, die anstandslos ersetzt wurden, obwohl ich das gar nicht im Sinn hatte.
 
  • #45
Für die Futterqualität kann der Händler nix! Die werden aber sicher auch beim Hersteller reklamieren um den Schaden ersetzt zu bekommen und wenn der dann dasnzeug zurück haben will ist das halt so. Muss nicht so sein, kann aber ;)

Ich bestelle nun seit mehr als anderthalb Jahren bei Futterplatz und hatte nur einmal verdellte dosen, die anstandslos ersetzt wurden, obwohl ich das gar nicht im Sinn hatte.

Klar kann Futterplatz nichts dafür, deshalb hab ich den Laden auch erst benannt als es um den Email-Verkehr ging. Bei Zooplus habe ich das Futter nochmal bestellt (Kater mag es doch sonst so gern) und gestern genau so ein schlechtes Zeug bekommen. Hab denen dann gestern abend auch Fotos geschickt und die haben heute Morgen schon geantwortet und schicken mir neues :eek:. Ohje, es wird sicher dasselbe sein, aber wenigstens musste ich mir für Zooplus nicht den A**** aufreißen, damit die mir glauben und musste nicht 'nen paar Euro Sprit verfahren, um es zurückzuschicken :mad:.

Ich denke mal, dass ich jetzt von Futterplatz und Zooplus dieselbe Qualität erneut bekomme. Was mache ich dann? Mich wieder beschweren? Ist doch auch blöd für die Geschäfte... Aber immerhin sind es zusammen 32€ und ich hab eh so wenig Geld.
 
Zuletzt bearbeitet:
  • #46
...

Achja, hinzu kam, dass die Lieferung über 2 Wochen gedauert hatte und ich erst kurz vor Versendung darüber informiert wurde, dass es länger dauert. Ich habe das 1. Mal bei Futterplatz bestellt, aber der erste Eindruck ist schonmal mies!

Mensch, bei mir läuft das immer so toll bei Futterplatz. Montag bestellt, heute da, alles 1a Dosen (Grau und Macs). Ich habe ca. das 10. Mal bestellt und immer ist es am zweiten Tag da, niemals ist etwas nicht in Ordnung gewesen.
 
  • #47
Ich habe auch gestern bestellt und heute kam die FP-Lieferung!!

Hingegen habe ich bei Petshop am 03.02.12 eine Bestellung aufgegeben!
E-Mail-Anfrage, Fax.....keine Antwort!!:(
Erst durch hartnäckiges telefonieren habe ich erfahren, wo das Problem liegt!!:rolleyes:
Schlimm, wenn Firmen personell total unterbesetzt sind und dies zu Lasten der Kundenbetreuung geht!:sad:
 
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  • #48
Ich ärgere mich auch gerade über Futterplatz. Ich habe am 14.02. meine erste Bestellung aufgegeben und sofort überwiesen. Am 20.02. haben sie mich angerufen, dass das Futter aus meiner Bestellung nicht mehr lieferbar ist. Warum ist es dann noch im Shop bestellbar gewesen?
Jetzt hab ich die Bestellung storniert und soll nun ganze 8-10 Tage auf die Rücküberweisung warten. Geht`s noch? :mad:
 
  • #49
Ich habe erst einmal bei FUTTERPLATZ bestellt,aber das ging nicht schnell und Reibungslos.
Am liebsten bestell ich aber bei ZOOPLUS,da kann ich mit Kreditkarte bezahlen und das tagelange Warten bis das Geld bei denen angekommen ist fällt flach,so wie es bei FUTTERPLATZ ja der Fall ist.
Finde das unnötig in die Länge gezogen und umständlich.
 
  • #50
Bei Futterplatz kann man auf Rechnung zahlen.
 
  • #51
  • #52
Richtig. Geht aber glaub erst beim zweiten Mal.
ich musste beim ersten Mal auch Vorab Überweisen... Ging allerdings trotzdem sehr schnell!

Nee, das geht auch beim ersten Mal, ich hab auch auf Rechnung bezahlt. Aber deren Programm zeigt das manchmal nicht an, wenn man zwischen Warenkorb und Laden hin und her wechselt. Total komisch :confused:. Aber meldet man sich ab und wieder an, dann kann man irgendwann irgendwie :( per Rechnung zahlen.
 
  • #53
Ich zahl seit der ersten Bestellung beim Futterplatz nur über Rechnung
 
  • #54
Ich habe erst einmal bei FUTTERPLATZ bestellt,aber das ging nicht schnell und Reibungslos.
Am liebsten bestell ich aber bei ZOOPLUS,da kann ich mit Kreditkarte bezahlen und das tagelange Warten bis das Geld bei denen angekommen ist fällt flach,so wie es bei FUTTERPLATZ ja der Fall ist.
Finde das unnötig in die Länge gezogen und umständlich.

Versteh ich nicht. Kreditkarte geht bei Futterplatz doch auch.
 
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  • #55
Huhu,

ich hatte bei meiner ersten Futterplatzbestellung auch das Problem, dass ich ein falsches Produkt im Paket hatte. War zwar nur die adult Version von carny und nicht die kitten, wie bestellt, aber man ärgert sich schon drüber.
Beim zweiten Mal war dann wieder alles gut, bis auf zerbeulte Dosen.

Ich denke bei diesen beiden Erfahrungen belasse ich es dann auch, hab jetzt ohnehin genug zum futtern für meine zwei.
 
  • #56
So, ich hab`s gemacht, hab jetzt auch den 5% Sparplan für drei Jahre. Ich hab hin und her gerechnet, selbst wenn ich nur bei meiner Katzenstreu Bestellung bei Zooplus bleibe, lohnt es sich für mich.
 
  • #57
huuuuhu...

Ich hab auch Asschermittwoch(spät abends) bei ZP wegen der 10% bestellt und warte auf ne TEillieferung.

*seufz*

Das erste Paket is im Auto vom DHL - aber das andere Pakert hat bei Statusabfrage imemr noch nur 1o%

Kann das wirklich so lange dauern???
 
  • #58
  • #59
Nee, das geht auch beim ersten Mal, ich hab auch auf Rechnung bezahlt. Aber deren Programm zeigt das manchmal nicht an, wenn man zwischen Warenkorb und Laden hin und her wechselt. Total komisch :confused:. Aber meldet man sich ab und wieder an, dann kann man irgendwann irgendwie :( per Rechnung zahlen.

Das ist ja merkwürdig,aber vielleicht ist es auch Taktik.;)
 
  • #60

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