Sureflap- Chip Katzenklappe öffnet bei einer Katze nicht zuverlässig. Erfahrungen??

[loopguru]

Das hier habe ich noch im Internet gefunden: Amazon Bewertung.

Hier beschreiben zwei SureFlap Besitzer das genau gleiche Problem. Bei einem half Austausch der Klappe.

Thomas

 

[loopguru]

Korrektur

Ich habe nun jemanden bei SureFlap erreicht. Die beschriebene Prozedur zur Umprogrammierung ist in der Tat ein Verfahren das Problem eventuell zu lösen. Entgegen der Notiz im englischen Manual wird die Klappe damit auf eine höhere Funkfrequenz programmiert.

Wichtig: Dieses Umprogrammieren muss nach jedem Batteriewechsel vorgenommen werden.

Ich habe das nun mal gemacht und werde weiter berichten, ob es die Probleme mit meiner zweiten Katze löst.

Thomas

EDIT: Habe nun die Klappe umprogrammiert. Das Problem mit der zweiten Katze bleibt bestehen. SureFlap äußert die Möglichkeit, eine modifizierte Katzenklappe zu bekommen. Ich werde hier berichten, wie das weitergeht

 

[Auxilia]

ich kenne das

Hallo
ich hatte vor kurzem das gleiche Problem.
einer meiner vier Katzen kam nicht mehr rein - bei allen anderen hat die Klappe wunderbar funktioniert.

Ich hab dann direkt bei Sureflap angerufen, weil die wirklich einen super Service haben.

die haben mir dann auch zuerst das gesagt mit dem höheren Frequenzbereich usw. - hat leider alles nicht funktioniert.

Meine Lösung war nun, dass ich meine Katze ein zweites mal chippen lies und mir Sureflap eine konfigurierte Klappe (liest auch zwei Chips gleichzeitig aus) geschickt hat. Klappe eingebaut - alles wieder wunderbar....

Ich kann nur sagen:

Die Mitarbeiter von Sureflap kümmern sich immer sofort und sind superfreundlich und hilfsbereit

LG

 

[Peikko]

Hat das denn nun bei jemandem mit einem zweiten Chip geklappt, ohne daß die Klappe ausgetauscht wurde? Beim Zwerg löst sie nämlich auch nicht zuverlässig aus. Kommt auf den Winkel an, in dem er durch will.

*sorry fürs hochkramen*

Hab übrigens die neue größere Sureflap, daher wäre die Methode mit dem Umprogrammieren schwierig, da zwei Batteriefächer dran sind.

 

[EagleEye]

Ich habe die Klappe nicht in der Tür direkt nach draußen, sondern als zweite Tür einer Art Windfang eingebaut. So ist bei evtl Flucht erstmal gewährleistet, daß sie in Sicherheit sind und dann in aller Ruhe durch die manchmal etwas langsam öffnende Chipklappe gehen.
Dann habe ich die Klappe versetzt zur ersten Klappe angebracht, so daß sie sich immer mit der linken Seite der Klappe nähern müssen. Dadurch wird der Chip zuverlässig ausgelesen.
Bei Herrn Lehmann klappte es von Anfang an super, aber bei Tante Käthe dauert es manchmal etwas länger bis die Klappe öffnet. Das weiß Madame inzwischen aber und wartet geduldig auf das "Klack".

Ach ja, noch was zur Reichweitenen/Frequenzinstellung. Auf der Schweizer Seite von Petporte (petporte.ch) ist das erklärt! Auf der deutschen nicht.