Sandras Tieroase

[Soeny]

Ahhh, ok... Also bei 150€ bin ich noch net. Könnte man ja schnell ändern

Danke für die prompte Antwort

 

[Soeny]

Gibt es denn im Moment noch einen Gutschein für STO (also einen ganz normalen)?
Und, kann ein Gutschein auch zusätzlich zum Sammelbesteller-Rabatt eingetragen werden?

 

[Carlo99]

Ich habe letzte Woche erst mit dem gutegutscheine2012 bestellt, der Gutschein wird dann zusätzlich zum Sammelbestellrabatt abgezogen.

 

[Soeny]

Den scheine ich dieses Jahr schon benutzt zu haben
Gibt es noch einen anderen Gutschein?

 

[JK600]

Also ich hatte dieser Tage auch keinen anderen gefunden.

Machst du Bankeinzug? Da gibt es immer nochmal 2%.

 

[Soeny]

Hmm, stimmt wäre noch ne Möglichkeit, hatte ich bis dato nicht. Schade, gerade jetzt bräuchte ich ne Menge. Mit Gutschein wäre das natürlich viel besser
Danke für die Tipps!!

 

[ninabella]

Auf Catzfinefood gibt´s momentan 10%.
Code: catz52012

 

[Anachronismus]

Wurde euch bei ST schon mal irgendwas einfach aus dem Warenkorb gekickt? Ich weiß, dass ich gestern noch vier Euro mehr im Warenkorb hatte, ich weiß aber nicht, welcher Artikel jetzt fehlt.

Ja, ist Kleinscheiß, aber mich ärgert das jetzt. Ist ja kein Ding, wenn was ausverkauft ist - aber dann will ich bitte 'ne Message dazu. Bei Amazon kriege ich sogar eine, wenn der Preis um nur einen Cent gestiegen ist...

EDIT: Habs zufällig gefunden. Mir fehlt ein Mixpaket...

 

[Dosenöffner1]

Ich hatte mit STO noch nie Probleme*****

 

[JK600]

Ruf doch einfach an oder schreib eine mail, Sandra ändert jederzeit noch.

 

[Anachronismus]

Nee, das betreffende Paket ist laut Angabe ausverkauft. Mich ärgerte es nur ein wenig, dass der Artikel eben kommentarlos rausflog. Bei Amazon z. B. kriegt man da ja eine Message á la "Achtung, der Artikel XYZ in Ihrem Warenkorb ist ausverkauft", und dann wird der auf einen separaten Merkzettel geschoben, damit man ihn wieder auswählen kann, wenn er wieder verfügbar ist. Das finde ich super so.

Aber danke

 

[JK600]

Nee, das betreffende Paket ist laut Angabe ausverkauft. Mich ärgerte es nur ein wenig, dass der Artikel eben kommentarlos rausflog. Bei Amazon z. B. kriegt man da ja eine Message á la "Achtung, der Artikel XYZ in Ihrem Warenkorb ist ausverkauft", und dann wird der auf einen separaten Merkzettel geschoben, damit man ihn wieder auswählen kann, wenn er wieder verfügbar ist. Das finde ich super so.

Aber danke

Achsoooo, falsch verstanden.

Nee, ist mir noch nicht untergekommen.

 

[Nicole1302]

Ist mir auch schon passiert bei Katzennäpfen...

Aber ich glaube nicht, dass du Amazon mit STO vergleichen kannst...

 

[Anachronismus]

Kann man bestimmt nicht. Aber man kann doch bestimmt irgendwie eine automatische Mail verschicken oder so, das wäre doch 'ne Sache.

 

[Dosenöffner1]

schreib doch direkt an STO, und mach deinem Unmut Luft

 

[JK600]

schreib doch direkt an STO, und mach deinem Unmut Luft

Vielleicht kriegste ja eine ganz simple Erklärung.

Ich denke, dass das alles nicht so einfach ist für so einen kleinen Shop, wie man sich das oft so vorstellt.
Das merkt man ja auch, wenn man die Newsletter richtig liest von ihr.
Ich finde jedenfalls, dass sie ihre Sache gut macht.

 

[Dosenöffner1]

Ich finde jedenfalls, dass sie ihre Sache gut macht.[/QUOTE]


Das finde ich auch !!!

 

[augenstern]

Finde ich auch, sehr gut sogar. Ich kenne keinen Shop, der so flexibiel ist, so schnell reagiert, wo man anrufen und oft auch noch die Chefin an den Apparat bekommt - und wenn nicht, dann sind die Mitarbeiter aussagefähig und sehr engagiert.
[...] und dass Sandra sehr kundenorientiert und professionell arbeitet!

Das unterschreibe ich. Bestelle nun schon seit 2,5 Jahren dort und hatte nie Probleme.

 

[Regen]

Hallo,

ich wollte euch fragen, ob ihr auch schonmal solche Probleme bei STO gehabt?

Ich habe etwas reduziertes von Trixie bei ihr bestellt und mich darauf gefreut. Es kam an und war mehr gefährlich als ein Spielzeug. Der "Boden" des Kratz "Dreiecks" war komplett rausgerissen und überall hingen die Klammern raus, bei dem versuch sie rauszuziehen hatten wir nur blutige Finger und haben es sein gelassen (erst hatten wir überlegt die Klammern rauszumachen und es wieder mit Nägeln zu befestigen). Ich habe ihr darauf eine sehr nette Email geschrieben (aber anscheinend zu nett) ich bekam keine Email, keine Entschuldigung: Nichts.


Nervig ist auch, das es 4 Tage dauert oder noch schlimmer 7 Tage d.h. wenn ich MIttwochs Mittags bestelle bekomme ich es nur mit Glück Samstags.

Ich bestelle immer die Mix Pakete von Macs direkt 400gr und eigentlich müsste ich immer bestellen, wenn quasi die Hälfte nur noch übrig sind, um sicher zu gehen, das ich auch mit dem Futter auskomme, aber das klappt nicht immer, bei 8 Dosen a 400 gr muss ich meistens noch in eine Zoohandlung fahren, um mir etwas zu kaufen, weil ich es nicht ausreicht.


Naja, der letzte Punkt ist zwar auch meine eigene Schuld, da könnte ich ja einfach bestellen, wenn ich noch mehr Dosen habe aber mich stört diese "Unberechenheit" kommt es in 2 Tage oder in 7?

Könnt ihr mir noch einen guten Shop empfehlen wo es auch Macs/RopoCat/Carny gibt und keine bis zu 7 Tagen Lieferzeit? (das das mal passieren kann ist ok, aber nicht jedes Mal.)

 

[Lady_Rowena]

Hallo,

ich wollte euch fragen, ob ihr auch schonmal solche Probleme bei STO gehabt?

Jein... ich hatte von Trixi einen großen Napf bestellt, den ich als Wassernapf nutzen wollte. Leider war der nicht vernünftig glasiert und daher durch die Risse nicht wasserdicht.
Das habe ich erst relativ spät bemerkt und dann per Email gemeldet.
Daraufhin war ein sehr netter Kontakt, ich bekam einen Warenretourschein und einen neuen Napf zugesendet.

Das war alles gar kein Problem


Ruf doch am Montag eben durch. Da arbeiten ja auch nur Menschen, vielleicht ist ihnen die Email einfach "durch die Lappen" gegangen

Einmal noch nachfragen kann man ja machen, hm?
Ich stell mir da bei Sandra auch immer einen sehr kleinen Laden vor, in dem halt nicht alles soooo routiniert läuft, wie bei manchen Ketten


Wie bestellst du denn bei Sandra?
Also Zahlungsmittel? Ich habe mittlerweile Bankeinzug bei ihr.
Da bekomme ich die Lieferung immer maximal 3 Tage nach Bestellung, eher nach 1-2 Tagen. Ich find das ist superfix
Und ich bestell auch MACs im Mixpaket, nur 800g Dosen

Könnt ihr mir noch einen guten Shop empfehlen wo es auch Macs/RopoCat/Carny gibt und keine bis zu 7 Tagen Lieferzeit? (das das mal passieren kann ist ok, aber nicht jedes Mal.)

Ehrlich gesagt?
Nein, ich kann dir da nichts empfehlen. Die meisten Läden haben kein MACs oder kein Ropocat oder ich find sie nicht gut


LG


PS:

Naja, der letzte Punkt ist zwar auch meine eigene Schuld, da könnte ich ja einfach bestellen, wenn ich noch mehr Dosen habe

Hast du schonmal über das Lieferabo nachgedacht? Wenn du eh regelmäßig bestellst, kannst du ja schauen, dass du in dem-und-dem-Rythmus dir deine Bestellungen als Lieferabo schicken lässt