Hat jemand Erfahrung mit dem Miaustore-Brunnen?

  • Themenstarter dieMiffy
  • Beginndatum
  • #61
Bei meinen hat es ca. 2 Wochen gedauert bis ich sie daraus trinken gesehen habe, deswegen fand ich es auch so sche***, das der so laut war. Wir mussten den jeden Abend aus machen. Aber inzwischen sehe ich sie oft draus trinken. Vor allem nachdem sie sich gejagt haben.

Wenn die Pumpe leise ist, merkt man den Brunnen kaum. Nur unsere Pumpe scheint kaputt zu sein. Man weiß nie was sie macht wenn ihr kurz der Strom gekappt wird.

Ich hatte das gerade mehrfach, dass ich am Brunnen vorbei bin und kein Wasser aus der Öffnung kam. Das Wasser stand nur bis zur Öffnung, aber kam nicht weiter raus. Werde also, bis zur neuen Pumpe den Bewegungssensor wieder ab machen
 
A

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  • #62
Ja, das stimmt.

Hab ich doch vor wenigen Tagen noch gesagt, ich kauf keinen Brunnen. Gestern war Katzenmesse in Erfurt und ich hab doch einen Brunnen gekauft :eek::oops:

Passt nicht in den Thread, daher gespoilert:
Der hat super diese Wasserhahn-Form und ist total leise, Franz hat sich zum schnuppern rangetraut, Sissi hat schon begeistert geplanscht :)
https://www.ebay.de/itm/202668992122

Hallo Miffy, den hab ich auch gekauft, weil ich ihn bei dir gesehen habe. Ankommen tut er hier nicht besonders, aber ich hoffe noch und mache fleißig vor wie es geht.
Wie oft tauscht du den Filter und wie reinigst du das Innenleben der Pumpe? Ich krieg die nicht auf, aber in der Bedienung steht man müsse das magnetische Rädchen in der Pumpe reinigen.
Die Pumpen von KIH kriege ich immer auf, ohne Probleme.

Insgesamt finde ich den jetzt hier aber viel praktischer zum putzen.
 
  • #63
Wenn es Dich tröstet, hier findet den auch nur Sissi toll :cool: Pepi trinkt daraus, wenn er nicht an ist :rolleyes:
Den ersten Filter hab ich nach 2 Wochen getauscht, da sah er aber auch schon ganz schön dreckig aus (im Heft steht alle 2-4 Wochen). Bei dem ersten Tausch hab ich alles gereinigt, außer der Pumpe :D Hab ich noch vor mir her geschoben, aber wollte mich dieses WE mal dran machen, weil da eh wieder Filter getauscht wird bzw. wollte es meinem Mann mal aufdrücken :D Mal schauen, ob er das hinbekommt.
 
  • #64
Wenn es Dich tröstet, hier findet den auch nur Sissi toll :cool: Pepi trinkt daraus, wenn er nicht an ist :rolleyes:
Den ersten Filter hab ich nach 2 Wochen getauscht, da sah er aber auch schon ganz schön dreckig aus (im Heft steht alle 2-4 Wochen). Bei dem ersten Tausch hab ich alles gereinigt, außer der Pumpe :D Hab ich noch vor mir her geschoben, aber wollte mich dieses WE mal dran machen, weil da eh wieder Filter getauscht wird bzw. wollte es meinem Mann mal aufdrücken :D Mal schauen, ob er das hinbekommt.

Ja Nicky hat auch Angst vor dem Strahl. Den kann man zwar verstellen aber selbst die kleinste Stufe macht hier Angst.
Ja sag mal Bescheid, wie kriegen es nicht auf.
 
  • #65
So, gerade haben wir alles gereinigt. Die Pumpe ging schwer auf, er hat es dann geschafft, als er mit dem Fingernagel ein bisschen in die Ritze ist. Beim zweiten mal gehts etwas leichter, weil der Sticker nicht mehr drüber klebt.
Innen drin ging dann einfach, also das Rädchen rausholen und reinigen.
 
  • #66
Ok ich lasse es meinen Mann versuchen, danke!
 
  • #67
Inzwischen trinken bei uns beide Miezen aus dem Brunnen. Hab auch keine Probleme mit der Pumpe.
 
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  • #68
Das Design finde ich ansprechend aber Kunststoff finde ich mittlerweile abstossend und das ist für mich auch ein KO Kaufkriterium.
Die Kaskadenbrunnen von KiH erfüllen den gleichen Zweck; sind aus Naturmaterial und ausserdem deutlich hygienischer als Plastik.

Nicht, dass das jetzt falsch rüberkommt und jeder gleich pissed ist ...aber ich versuche einfach im Zeitalter der Plastikvermüllung den Plastikkonsum zu reduzieren soweit es geht (ganz gelingt es mir leider auch nicht!) aber wenn es Alternativen gibt (und die gibt es in dem Fall) bin ich der Meinung, dass man gerne Alternativen nutzen darf.
 
  • #69
Jadzia_Dax hat gesagt.:
Inzwischen trinken bei uns beide Miezen aus dem Brunnen. Hab auch keine Probleme mit der Pumpe.
Unsere trinken auch daraus, deswegen habe ich mich auch so geärgert, dass die Pumpe nicht richtig geht. Bei dem Wetter ist das nämlich echt gut den Brunnen zu haben. Die Pumpe ist aber halt nicht Problemlos.
Miaustore hat uns angeboten uns einen anderen Brunnen mit Pumpe zu schicken. Ich schreibe mehr wenn der ankommt.



Das Design finde ich ansprechend aber Kunststoff finde ich mittlerweile abstossend und das ist für mich auch ein KO Kaufkriterium.
Die Kaskadenbrunnen von KiH erfüllen den gleichen Zweck; sind aus Naturmaterial und ausserdem deutlich hygienischer als Plastik.

Nicht, dass das jetzt falsch rüberkommt und jeder gleich pissed ist ...aber ich versuche einfach im Zeitalter der Plastikvermüllung den Plastikkonsum zu reduzieren soweit es geht (ganz gelingt es mir leider auch nicht!) aber wenn es Alternativen gibt (und die gibt es in dem Fall) bin ich der Meinung, dass man gerne Alternativen nutzen darf.

Über welchen Brunnen redest du?

Der von Miaustore ist Keramik
 
  • #70
Ich hab auch den kaskadenbrunnen von kih.
Klappt auch nicht mit dem draus trinken und plätschert wahnsinnig laut.
Der aus Plastik lässt sich leichter reinigen und ist still.
Wird aber auch nicht draus getrunken.
 
  • #71
  • #72
Wir haben von Miaustore nun den blauen Brunnen zugeschickt bekommen.

Leider war die Nase einer der Teile gebrochen, auch wenn wir sie geklebt haben, sieht man, dass sie gebrochen war, da ein paar splitter weg sind.

Miaustore meinte, dass sie sowas nicht ersetzen (??? Trotz 10 Jahres Garantie)
Wir können keine separaten Keramikteile des Brunnens senden, da die Gefahr besteht, dass diese auf dem Weg brechen. Sie können das Teil mit Superkleber einkleben, der für Keramik und Wasser unbedenklich ist.
, sie mir aber als Entschuldigung was andere schicken könnten (???). Ich habe mich nun nicht mehr mit den streiten wollen. Allerdings, ist es ganz klar in deren Verantwortung, dass die Sachen ordentlich ankommen. Es sieht so aus, als ob die Post was schweres auf den Brunnen getan hätte, die Nase hatte sich sogar durch das Paket gedrückt, wenn man genau hingesehen hat.

Dieses mal funktioniert aber die Pumpe wie sie soll.
Finde es schade, dass es so gelaufen ist.

Ich kann sagen, die Katzen lieben den Brunnen und trinken oft dran.
Ein weiterer Vorteil ist das Gewicht.

Früher habe ich einfach Schälchen mit Wasser gefüllt. Es ist dabei sehr oft vorgekommen, dass die Katzis beim Spielen das umgeworfen haben oder der Robo beim Sauber machen was verschüttelt hat. Das Problem hatte ich mit dem Brunnen noch nicht.

Fazit:
- Die Firma gibt es tatsächlich
- Katzis mögen die Brunnen
- Man weiß nie was man bei den Brunnen tatsächlich bekommt. Sei es von der Bemalung oder von der Funktionalität
- Support ist sehr langsam und wenn man was braucht sollte man sich darauf gefasst machen mehr als eine Nachricht schicken zu müssen für die selbe Sache

Würde ich nochmal einen Brunnen von den kaufen?
- Aktuell wohl eher nicht, dafür war die Erfahrung einfach nicht gut genug, leider.
 
  • #73
Fazit nach 5 Monaten Benutzung des Brunnens:

Die neue Pumpe ist kaputt.
Bisher hat sie ganz gut funktioniert und wir waren auch recht zufrieden auch wenn ich zugeben muss, dass der Galaxy besser verarbeitet war, was das zusammenpacken der Teile in den Brunnen angeht. (Bei dem blauen gehts nur sehr schwerfällig und es ist nicht möglich die Teile wild zusammenzustecken, da sie nicht über die Noppen gehen).
Wir haben den Brunnen gestern gewaschen, Pumpe gewaschen und abtropfen lassen. Alles zusammengesteckt, angemacht es hat funktioniert und heute morgen war der Brunnen aus.

Ich bin gespannt wann und ob sich Miaustore meldet.
 
  • #74
Oh man, Du hast ja echt nur Ärger mit dem Teil :( Schade.
Hattest Du die Farbe nochmal getauscht?
 
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  • #75
Ich hatte ja ein Problem mit der Bemalung und der Pumpe.

Sie haben mir als Ersatz einen komplett neuen Brunnen in blau geschickt. Bei dem war aber die eine Nase gebrochen und sie haben sich geweigert das zu ersetzen.

Seit die Nase angeklebt ist, ist der blaue im Einsatz. Und nun hat die Pumpe den Geist aufgegeben.
Wir hatten den blauen auch nicht sofort an gemacht. Ich schätze eigentlich, dass die Pumpe gerade mal 4 Monate im Einsatz ist.

Ich finde es auch echt mega schade. Ich hatte eigentlich den Brunnen damals gekauft mit der Intention eine kleine Firma zu unterstützen. Das es dann alles so blöd gelaufen ist, ist halt echt...

Ich werde mir sicher demnächst eine neue Pumpe so kaufen. Es wäre zu blöd, wenn man den Brunnen nicht mehr benutzen kann. Auch wenn ich den ersetzt bekommen habe war der teuer genug, das ich den nicht austauschen will.
 
  • #76
Das finde ich echt eine Unverschämtheit, zumal auf der Homepage auch was von 10 Jahren Garantie stand :mad:
Wirklich schade, optisch gefallen mir diese Brunnen immer noch sehr gut, auch wenn ich nunmal keine "Brunnen-begeisterten-Katzen" habe :rolleyes:
 
  • #77
Joah.....
ich auch.

Meine Katzis hatten bis dahin keinen Brunnen und ich wollte schon etwas fancygares als die Otto-Normal-Plastikbrunnen.

Mal sehen, selbst wenn sie die 10 Jahre nur auf das Keramik gegeben haben. Die Pumpe ist kein Jahr alt, das müsste zumindest unter der gesetzlichen Frist fallen.

Aber ich bin mal gespannt was von den kommt. Wie gesagt. Habe sie vorhin angeschrieben. Nach bisherigen Erfahrungen wirds sicher zwischen 5 und 10 Tagen dauern bis ich die erste nichtssagende Antwort bekomme. Da kommt sicher sowas wie 'Wenn sie den Brunnen in eine Schale mit Wasser legen und anschalten, zieht er das Wasser?' und das obwohl ich den schon geschrieben haben, dass er es nicht zieht....
 
  • #78
Der Support hat sich erstaunlich schnell (schon gestern) gemeldet. Damit habe ich nicht gerechnet. Leider war die Antwort genauso hilfreich wie erwartet.

Es war wohl die Standardantwort wann immer ein Kunde die Pumpe nur erwähnt. Meinen Text haben sie wohl nicht mal gelesen.

Nun, ich habe deren Fragen und Anmerkungen beantwortet, mal sehen wann was kommt.
 
  • #79
Ich habe erstaunlich schnell folgende Nachricht bekommen:

18.01.
Wir haben bereits den Auftrag vergeben, Ihnen eine kostenlose Ersatzpumpe zu senden. Sie erhalten unser neues und verbessertes Pumpenmodell. Die Lieferzeit beträgt ca. 2-3 Wochen.

Wenn Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie Ihre Sendungsnummer.

Nur: Die Sendungsnummer habe ich noch immer nicht gekommen.

Was lustig ist: Bei dem ersten Brunnen hieß es auch, dass sie mir eine Ersatzpumpe schicken, die ist nie angekommen.
 
  • #80
Puuuh, das fänd ich ja mal 'ne angemessene Maßnahme, da Ersatz zu liefern, aber deine Erfahrungen klingen ja nicht vielversprechend :oops:
Ich drücke die Daumen, dass sie ankommt.
 

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