Sure Flap Katzenklappe lässt nicht Registriert Katzen rein

[Nussel]

Hallo, wir haben ein Problem mit unserer Sure Flap Katzenklappe. Vllt. weis jemand hier einen Rat. Aufgefallen ist irgendwann das die Nachbarskatze auch durch die Katzenklappe kommt, die aber nicht registriert ist. Hat aber einen Chip.

Wir haben die Katzenklappe gelöscht, 10 Sek. den Knopf gedrückt und unsere Katzen neu Registriert in dem wir den Knopf kurz gedrückt hatten, die Katzenklappe war entriegelt, nachdem unsere Katze durch war, war die Katzenklappe verriegelt und im Normalmodus.

Trotzallem kommt der Nachbarskater wieder rein.


Weis jemand einen Rat an was das liegen könnte?
Am Chip oder ist die Prozedur falsch, Katzenklappe defekt?

Liebe Dank Armin

 

[Gissie]

Kommt er mit deinen Katzen rein? Unsere Nachbarkatze hat sich bei meinem Kater immer an die Fersen geheftet und ist mit rein gehuscht.

Manche Katzen haben es auch drauf, die Klappe irgendwie aufzuhebeln.

Vielleicht kannst du eine Kamera aufstellen, damit du siehst wie er rein kommt. Sollte es ein technischer Defekt sein, kannst du die Firma mal anschreiben.
Die sind sehr bemüht und helfen dir bestimmt.

 

[Nussel]

Kommt er mit deinen Katzen rein? Unsere Nachbarkatze hat sich bei meinem Kater immer an die Fersen geheftet und ist mit rein gehuscht.

Manche Katzen haben es auch drauf, die Klappe irgendwie aufzuhebeln.

Vielleicht kannst du eine Kamera aufstellen, damit du siehst wie er rein kommt. Sollte es ein technischer Defekt sein, kannst du die Firma mal anschreiben.
Die sind sehr bemüht und helfen dir bestimmt.

Hallo, Danke für Deine Info. Leider nein, nachweislich ist unsere im Bett und schläft und der Kater turnt auf einmal im Treppenhaus rum. Die Katzenklappe ist so eingestellt, das sie direkt wieder verriegelt wenns unsere durch ist. Die Vertragen sich auch nicht, es kommt also nciht vor das die A... an A.... vor der Klappe stehen würden. Wie gesagt unsere liegt im Bett und der Kater kommt durch.

 

[Gissie]

Dann würde ich wirklich mal die Firma anschreiben. Vielleicht liegt ein technischer Defekt vor. Die sind sehr bemüht um ihre Kunden und können dir bestimmt helfen.

 

[Nussel]

Wir haben zu 99% das Problem gefunden. Die unerwünschte Katze hebelt die Klappe von aussen nach oben. Es gibt bei der Sure Flap sen Mode 5. Sobald das Tier ohne Chip den Hals in den Tunnel steckt, gehen die Riegel von aussen zu. Somit kann die Klappe nicht mehr von Aussen hochgeklappt werden. Nennt sich Benutzermodus "5".

 

[Irmi_]

Nussel, darauf hätte ich auch getippt. Es gibt da sehr geschickte Katzen.
Manche sollen es sogar schaffen, den Riegel zu drücken.

Wie bist Du dahinter gekommen?

 

[Nussel]

Wie bist Du dahinter gekommen?

Beim nochmaligen inspizieren der Klappe ist mir aufgefallen das aussen auch Riegel sind, die aber versenkt sind. Desweiteren ist mir aufgefallen, das der Klappenrand zum Kanal etwas Luft hat (Spalt). Das in Kombination hat mich darauf gebracht, das die Katze bestimmt von aussen die Klappe mit den Krallen dazwischen hochhebt. Die Katzenvideos auf Youtube haben das bestätigt.

Dann habe ich die Anleitung genommen und mir gedacht die versenkten Riegel aussen müssen doch für was gut sein.

 

[Tri-Isi]

vielleicht bin ich heute etwas begriffsstutzig, bin müde
wenn die Riegel aussen nach oben gehen bei dem Benutzermodus, dann können doch die Katzen, die sich drinnen befinden, nicht nach draussen
oder gehen die Riegel nach unverrichteter Anstrengung des "Einbrechers" wieder nach unten ???

hier sind es keine Nachbarkatzen, sondern Waschbären

 

[Nussel]

oder gehen die Riegel nach unverrichteter Anstrengung des "Einbrechers" wieder nach unten ???

Ja die gehen wieder nach unten

 

[Tri-Isi]

Ja die gehen wieder nach unten

na prima.....danke für die Info

 

[Nussel]

Hallo, ich möchte hier für Euch noch eine Info geben. Die geschickte fremde Katze schafft es, bevor die Riegel aussen hochgehen, das dauert 2 Sekunden, die Katzenklappe mit den Krallen anzuheben und aufzumachen. Problem ist, das der Sensor zu weit in dem Tunnel der Klappe drin ist und die Riegel somit verzögert hochgehe

Es gibt wenig Katzen die das so schnell hinbekommen.

Wir haben uns damit an Sureflap gewendet, die diese seltenen Fälle kennen. Wir haben einen neue angepasste Katzenklappe als Sonderanfertigung bekommen, an dieser sind die Sensoren ganz aussen am Tunnel und man muss den Mode 18 einstellen. Sobald die fremde Katze mit Ihren Pfoten in den Tunnel reinkommt, gehen sofort die Riegel hoch, seither stinkt es bei uns im Treppenhaus nicht mehr nach Katzenpisse

Project Succeeded