bei mir hat zooplus sehr kulant reagiert.
ich hatte ihnen geschrieben dass ich die Nutro-Beutel, die ich noch habe, aufgrund des generellen Rückrufs von Nutro zurück geben möchte (hatte die Auftrags- bzw. Rechnungsnummern dazu geschrieben). Nach 2 Tagen bekam ich eine Mail, dass Sie mir Betrag X gutschreiben und auszahlen werden. Den Betrag konnte ich in keinster Weise nachvollziehen, aber da er wesentlich höher war als das was ich für das Futter bezahlt habe, habe ich darauf verzichtet, nochmal nachzufragen
lg
Vera