Ich bestelle seit bestimmt 3 Jahren regelmäßig bei Zooplus
bis auf kleinere Dinge habe ich keine Probleme
die Pakete kommen meist heil bzw. leicht lediert an, wobei der Inhalt dann trotzdem noch einwandfrei ist
ein Paket ist mir in der Wohnung mal auseinandergefallen, zum Glück nicht eher..aber Sinn erfüllt

ansonsten lag mal was anderes drin als ich bestellt hatte, aber ne freundliche Mail und Rekla war null Problem, daher schreckt es mich auch nicht ab immer wieder zu bestellen, da sie halt sehr kulant sind
und super schnelle Lieferung
und die 10 % die es fast immer gibt
und die Prämien
also ich bin insgesamt sehr zufrieden trotz kleiner Patzer, aber die passieren
mein letztes Paket von der Tieroase war desatrös by the way
aber das passiert halt überall mal, niemand ist 100 % perfekt
mir ist wichtig, dass es im Schadensfall vernünftig geregelt wird